Turbo Vegas

Vår spelupplevelse  

Om vi inte bara tittar på antalet spel och vilka typer av spel, utan även antalet leverantörer av spel, så blir Turbo Vegas... Fortfarande ganska litet, med endast 13 leverantörer. Det gör dem ungefär lika stora som nytillskottet Supersnabbt, men mycket mindre än storasystrarna Bethard och FastBet - som har 21, repsektive 26 leverantörer.

Prozones andra online casinon gör sig aningen bättre, när det kommer till kategorier och design. Här får du vara nöjd med sökfältet. 

Casinofebers exklusiva test - Hitta Starburst:
För att undersöka hur snabb hemsidan är, samt hur användarvänlig, har vi hittat på ett eget test. Detta test går ut på att Hitta Starburst så fort som möjligt, och vi genomför detta test inför samtliga recensioner.

Av de 171 test vi utfört har 52% klarat sig på 15 sekunder eller bättre, därav anser vi på Casinofeber att för att få godkänt i detta test får det inte ta längre än just 15 sekunder. 

TurboVegas resultat:

Hos TurboVegas behövde vi inte söka, eftersom att spelet syntes direkt i ”Populära spel”-menyn i lobbyn. Men vi testade ändå att söka på spelet också, för att se hur snabb sökfunktionen är. I genomsnitt tog det 13,5 sekunderatt hitta Starburst.

Vår upplevelse av uttag från Turbo Vegas

Mediantiden för de 120 uttag vi gjort via Trustly är 9 minuter, vilket Turbo Vegas klår med sina 7 minuter. 

Men vi kommer inte att testa uttagen hos Turbo Vegas mer än vad vi gjort, då deras nuvarande villkor kräver att du omsätter insättningen en gång innan du kan göra uttag, och minsta uttaget är högt - hela 400 kronor.

På grund av ovanstående uttagsgräns och omsättningskrav av insättning kommer vi inte att utföra fler uttagstest hos detta casino. 

Vår upplevelse

Väntetid i live chatten: 

Vi har sammanställt ett stort gäng svarstider som vi har fått hos de 80+ casinona vi testat. 

Mediantiden för svar via livechatten är 1 minut. Turbovegas svarstider är absolut godkända. 

Det har gått snabbt att få kontakt med supporten. Bör nämnas att vi en gång fått engelsktalande support då svensk inte fanns tillgänglig.

Väntetid email: 

Första gången vi mailade TurboVegas fick vi inget svar, vilket inte är ovanligt. Endast 70% av de 155 mail vi skickat till casinon har besvarats.    

Andra gången gick det på dryga halvtimmen, vilket är snabbt för att vara ett svar över mail. Genomsnittet är 60 minuter. Vilket också förklarar varför vi bedömmer det sista mailets svarstid på 4 timmar och 43 minuter som inte så bra. 

Däremot var svaret var väldigt generiskt och gav oss inte den informationen vi eftersökte.