Casinofebers mål är att ge dig en så ärlig och opartisk bild som möjligt av casinot och genomför därför en rad tester i samband med våra recensioner. Vi testar och går igenom så mycket vi kan av casinots innehåll för att hjälpa dig lista ut om det är casinot för dig.
Svensk licens | Ja |
Spelutbud | Slots, Baccarat, Roulette, Blackjack, Livecasino |
Antal spel | 2192 |
Kundtjänst | , E-mail, , |
Skattefria vinster | Ja |
Vårt betyg |
Licens | UnionJack Limited |
Lanseringsår | 2018 |
Spelleverantörer | Big Time Gaming Elk Studios, Elk Studios, Evolution, Fantasma Games, Kalamba, Light & Wonder, Microgaming, NetEnt, Nolimit City, PG Soft, Play'N Go, Playson, Pragmatic Play, Push Gaming, Quickspin, Red Tiger Gaming, Relax Gaming, StakeLogic, Thunderkick, iSoftbet |
Mobilcasino | Ja |
Livecasino | Ja |
Snabbregistrering | Ja |
E-legitimation | Ja |
Insättninger via | swish, zimpler, trustly |
Minsta insättning | 200 kr |
Minsta uttag | 200 kr |
Maila | |
Hemsida | frankfred.com |
En video om vår upplevelse av Frank & Fred casino. Vi testar registrering, insättning, spel och uttag.
Bonus: 20 free spins till Epic Bloom - 0x omsättningkrav
Fakta | Villkor |
---|---|
Free spins | 20 st |
Oms.krav free spins | 0x |
Antal free spins | 20 st |
Spinsens värde | 5 kr |
Spel där spinsen är giltiga | Epic Bloom |
Minsta insättning | 200 kr |
Maxvinst/uttag | Inget |
Giltighetstid | 120 dagar |
Exkluderade metoder | Inga |
Kommentar:
Frank & Fred är ett casino som är tydligt specialiserat på slots, live casino och klassiska bordsspel. Här ges inga möjligheter för att spela poker, bingo eller betta på sport. Däremot har det ett exklusivt spel som heter Fred's Lucky 777.
Expertkommentar:
Frank & Fred har de flesta av de stora spelleverantörerna, men de saknar t.ex. Games Global. När vi gjorde vårt första test av casinot saknade de jackpottspelet Mega Moolah, men vid vårt andra testa hade det tillkommit i spelutbudet.
Filters:
Spelutubudet hos Frank & Fred har hel del smidiga funktioner. Man kan sortera efter både spelleverantör och spelegenskaper. Just spelegenskaps-sorteringen har en mängd alternativ, med allt från sticky wilds och gratissnurr till spel med progression. Vi gillar också sökfunktionen, som tillåter att du söker på både spel och leverantör. Man kan också stava fel hejvilt och ändå hitta det man vill. Toppen!
Casinofebers exklusiva test - Hitta Starburst:
När vi vill ha få en mätning på hur lättnavigerad och snabb ett online casino är gör vi vårt egna lilla test. Testet är enkelt och går ut på att hitta och starta Starburst så fort som möjligt. Vi utför detta test på alla casinon vi recenserar.
Frank & Freds resultat:
Vi använde sökfunktionen för att hitta Starburst. Från casinomenyn till att spelet var klart för att spelas tog det i genomsnitt 16.17 sekunder.
Metod: | Tid: | Avgift: | Min. Insättning: |
---|---|---|---|
Zimpler | Direkt | 0 | 200 SEK |
Swish | Direkt | 0 | 200 SEK |
Trustly | Direkt | 0 | 200 SEK |
När vi prövade att sätta in först gjorde vi det på telefonen och Google Chrome. Då fungerade inte insättningen, och vi fick byta till Safari.
Så här gör du en insättning:
Metod: | Tid: | Avgift: | Min. Uttag: |
---|---|---|---|
Zimpler | 0-15 min | 0 | 200 SEK |
Swish | 0-15 min | 0 | 200 SEK |
Trustly | 0-15 min | 0 | 200 SEK |
Så gör du ett uttag hos Frank & Fred:
Vår upplevelse:
När vi gjorde vårt första test använda sig Frank & Fred av Trustly, då tog uttaget 1 timme. När vi testade casinot cirka 6 månader senare var det Zimpler som gällde och då fick vi pengarna direkt.
Vår upplevelse
Väntetid i live chatten:
Hos Frank & Fred slapp vi helt och hållet någon chattrobot. Du skriver in din fråga och så hamnar du direkt i kön. Båda gångerna gick det snabbt att komma fram och vi fick bra hjälp.
Väntetid email:
Svar på email har även det gått hyfsat snabb, och framför allt har vi fått bra och tydliga svar från dem.
FAQ-avdelningen hos Frank & Fred innehåller en mängd frågor. Som tur är är de indelade i kategorier som ”Insättningar & Uttag” och ”Kontoinställningar”, vilket förenklar letandet. Frågorna täcker nog de flesta behov, men svaren är inte alltid tillfredsställande. T.ex. på frågan om vilka insättningsmetoder som erbjuds ges man svaret att man kan kolla själv innan man sätter in. Frågan om vilka spelleverantörer som finns är ställd 2 gånger, och man får 2 olika svar.
FAQ:n skulle behöva ses över en gång, men den innehåller en hel del information. En sökfunktion hade gjort den enklare att navigera.
Här på Casinofeber recenserar vi endast casinon som har en licens från Spelinspektionen. Denna licens innebär inte bara skattefria vinster utan garanterar också en hög säkerhet. Det är en likadan licens som Svenska Spel har. Verifiering sker med BankID hos Frank & Fred. Detta är den säkraste elektroniska metoden.
Här tar vi försökt ta reda på vad andra spelare sagt och tyckt om Frank & Fred. På Trustpilot fanns det inte så många kommentarer, men de flesta beskrev samma problem.
Trustpilot:
Här handlar flera kommentarer om hur man känner sig lurade av att alla insättningar har ett omsättnings krav (1x), och att man inte kunnat ta ut pengar man inte omsatt. Ett exempel på en av dessa kommentarer finner du här.
Vi kan bekräfta att detta villkor finns kvar på Frank & Fred idag, men det handlar egentligen inte om något strikt omsättningskrav eftersom formuleringen lyder att Frank & Fred ”förbehåller sig rätten” att neka uttag som inte omsatts. Vårt eget uttag, till exempel, gick igenom utan att vi omsatt mer än en bråkdel. Läs mer om villkoret hos Frank & Fred.Frank & Fred svarar inte på kommentarer på Trustpilot.
Betyg från andra jämförelsesidor: