Vår erfarenhet
Hastighet
- 12 sek (februari, 2023)
- 12 sek (september, 2023)
- 17 sek (april, 2024)
- 13 sek (april, 2024)
- 15 sek (juli, 2024)
- 21 sek (augusti, 2024)
- 25 sek (september, 2024)
- 18 sek (november, 2024)
- 14 sek (april, 2026)
- 15 sek (oktober, 2026)
Livechatt
- 1 min 40 sek (februari, 2023)
- 3 min (september, 2023)
- 2 min (april, 2024)
- 56 min (april, 2024)
- Direkt (augusti, 2024)
- Direkt (september, 2024)
- Direkt (september, 2024)
- 5 min (november, 2024)
- Direkt (april, 2026)
- 2 min 12 sek (oktober, 2026)
Uttagstid - Swish
- Direkt (februari, 2023)
- Direkt (september, 2023)
- Direkt (april, 2024)
- Direkt (april, 2024)
- Direkt (juli, 2024)
- Direkt (augusti, 2024)
- Direkt (september, 2024)
- Direkt (september, 2024)
- Direkt (november, 2024)
- Direkt (april, 2026)
- Direkt (september, 2026)
- Direkt (oktober, 2026)
- Direkt (oktober, 2026)
- Direkt (oktober, 2026)
E-post
- 4 timmar 30 min (31-01-2023)
- 31 timmar (31-08-2023)
- 13 min (28-10-2026)
-
Svensk licens
- Ja
-
Licens
- Svenska Spel Sport & Casino AB
-
Delar licens med
- Momang Casino
-
Spelkategorier
- Bingo, Slots, Horses, Sports, Baccarat, Roulette, Blackjack, Livecasino
-
Totalt antal spel
- 5082
-
Kundservice
- E-post, Telefon
-
Skattefria vinster
- Ja
-
Vårt betyg
-
Spelleverantörer
-
Lanseringsår
- 1997
-
Mobilcasino
- Ja
-
Snabb registrering
- Ja
-
BankID
- Ja
-
Insättning
- swish, visa, mastercard, express insättning
-
Uttagsmetoder
- swish, banköverföring
-
Minsta insättning
- 25 kr
-
E-post
- Maila
-
Telefon
- 0770-11 11 11
-
Hemsida
- Spela.svenskaspel.se
Casinobonus
-
Casinobonus
- 100 kr
-
Omsättningskrav (bonus)
- 0x
Reklamlänk | Spel från Svenska Spel Sport & Casino AB. Åldersgräns 18 år. Stödlinjen 020-81 91 00. Spelalagom.se | Regler & villkor gäller
🌡️ CASINOTEMPEN
Svenska Spel är Sveriges mest välkända bettingsajt
Svenska Spel har under flera år placerat sig i toppen i CasinoTempen och är fortsatt ett av Sveriges mest välkända spelvarumärken.
🥇 1:a mest välkända bettingsida 2025
⭐ 10:e mest välkända casino 2025
⭐ 9:e högst rankade bettingsida 2025
🥉 3:e högst rankade casino 2025
🥇 1:a mest välkända bettingsida 2024
⭐ 8:e mest välkända casino 2024
🥈 2:a högst rankade bettingsida 2024
🥈 2:a högst rankade casino 2024
⭐ 7:e högst rankade casino 2022
🌡️ Vad är CasinoTempen?
CasinoTempen är CasinoFebers årliga, oberoende marknadsundersökning om svenskarnas spelvanor online. Studien genomförs tillsammans med Reflect och Norstat och bygger på svar från över 1 000 aktiva casino- och bettingspelare. Här analyserar vi spelarnas trender, beteenden och attityder.
🗳️ Hur gick undersökningen till?
Totalt deltog över 1 000 personer i undersökningen där svenska spelare fick betygsätta de casino- och bettingsajter de använt under de senaste 12 månaderna.
Deltagarna satte betyg från 1 till 5 utifrån sin egen spelupplevelse. Samtidigt frågade vi även vilka casino- och bettingsajter de kände till sedan tidigare.
Fördelar och nackdelar med Svenska Spel
Fördelar
- Svensk licens: Svenska Spel Sport & Casino AB.
- Poker-, casino-, bingo- och bettingsida.
- Ingen gräns för uttag: du kan ta ut så lite som 0,1 kr.
Nackdelar
- Livechatten är endast öppen 5 timmar per dag.
- När vi registrerade oss ställdes inte tidsgränser in vid registrering, trots att detta görs hos systercasinot Momang.
Svenska Spels välkomstbonus
Svenska Spel erbjuder just nu en tillfällig välkomstbonus: nya spelare får 100 kr i välkomstbonus!
- Bonussumma: 100 kr
- Omsättningskrav: 0x
- Minsta insättning: 25 kr
🎁 All fakta om casinobonusen
| Fakta | Villkor |
|---|---|
Bonuspengar | 100 kr |
Oms.krav bonus | 0x |
Minsta insättning | 25 kr |
Maxvinst/uttag | Obegränsat |
Giltighetstid | 60 dagar |
Exkluderade betalningsmetoder | Inga |
🔄 Hur fungerar bonusen?
- Som ny spelare så accepterar du välkomstbonusen i samband med registrering.
- Du gör därefter en insättning på minst 25 kr.
- Spela för minst 1 kr på något av de spel som Svenska Spel Sport & Casino erbjuder.
- Efter att ditt spel avgjorts kommer 100 kr i bonus att sättas in på ditt konto.
- Bonuspengarna är dina och inte bundna till något omsättningskrav!
Svenska Spels spelutbud
| Spelkategorier | Finns eller inte? |
|---|---|
| Slots | ✅ Ja, över 4 500 slots. |
| Megaways | ✅ Ja, 160+. |
| Jackpottar | ✅ Ja, 200+ jackpottspel. |
| Livespel | ✅ Ja, omkring 400 spel* från Evolution och Playtech. |
| Roulette | ✅ Ja, med flera exklusiva bord och svensktalande dealers. |
| Baccarat och Sic Bo | ✅ Ja. |
| Poker | ✅ Ja, både enklare livespel och riktig poker. |
| Betting | ✅ Ja. |
| Trav och galopp | ✅ Ja, det finns ett rejält utbud av hästsport. |
| Bingo | ✅ Ja, ett mindre men mysigt utbud av bingo finns. |
🧩 Alla spelleverantörer och slots hos Svenska Spel
I Svenska Spels casinospelsutbud hittar vi alla klassiska casinohits, som Book of Dead och Starburst samt alla riktigt stora casinospelutvecklare.
| Spelleverantörer | Antal spelautomater |
|---|---|
| 1X2 | 60 |
| Blueprint | 190 |
| Bragg | 62 |
| Big Time Gaming | 32 |
| ELK Studios | 152 |
| Fennica | 30 |
| G.Games | 34 |
| Games Global | 776 |
| Greentube | 156 |
| Hacksaw Gaming | 191 |
| IGT | 73 |
| Inspired Gaming | 43 |
| Just For The Win | 60 |
| Light & Wonder | 202 |
| NetEnt | 150 |
| Nolimit City | 102 |
| Octoplay | 86 |
| Peter & Sons | 68 |
| Play’n GO | 376 |
| Playnetic | 29 |
| Playtech | 277 |
| Pragmatic Play | 503 |
| Push Gaming | 88 |
| Quickspin | 112 |
| RAW iGaming | 35 |
| Red Tiger | 87 |
| Relax Gaming | 260 |
| SlotMill | 49 |
| Sneaky Slots | 3 |
| Thunderkick | 89 |
| Yggdrasil | 320 |
🎰 Slotskategorier hos Svenska Spel
| Kategorier av slots | Innehåll |
|---|---|
| Rekommenderat | De slots som rekommenderas av Svenska Spel. Vid vårt besök låg Starbust här tillsammans med tre exklusiva spel: Goldstar Express Hold & Win, Assassin Star och Ascending Phoenix Blaze Gold Blitz Ultimate. |
| Populära spel | Spel som enligt Svenska Spel toppar listorna just nu. |
| Nya spel | Alla nyligen släppta slots hos Svenska Spel. |
| Jackpotspel | Alla jackpotslots hos Svenska Spel. |
| Megaways | En helt egen kategori för alla Megaways-spel. |
🪙 Exempel på spelautomater och insatser
| Spel | Lägsta insats* | Högsta insats* |
|---|---|---|
| Starburst | 1 kr | 200 kr |
| Gonzos Quest Megaways | 1 kr | 100 kr |
| Big Bass Bonanza | 2 kr | 100 kr |
| Sugar Rush | 2 kr | 100 kr |
| Sweet Bonanza | 2 kr | 100 kr |
| Book of Dead | 0,1 kr | 200 kr |
| Pirots 5** | 2 kr | 1 000 kr** |
| Money Plane | 1 kr | 250 kr |
| Money Train 5 | 1 kr | 50 kr |
*Insatserna för de olika spelautomaterna du hittar hos Svenska Spel Sport & Casino går högt och lågt: det finns både lägre och högre max- och mininsatser än de vi visar här.
**Överlag har Svenska Spel Sport & Casino låga maxinsatser på spelautomaterna vi undersökt, men just Pirots 5 har en ovanligt hög maxinsats. Denna brukar ligga på 100-200 kr men här är maxinsatsen hela 1 000 kr.
🎰 Jackpotslots hos Svenska Spel Sport & Casino
Jackpotspelen saknar helt särskilda kategorier hos Svenska Spel Sport & Casino, men de presenteras snyggt med jackpotsumman synlig vid spelens bilder. Lägger du muspekaren över något av spelen (eller rör spelets bild på mobilen) så får du ännu mer information om spelet via en informativ ruta.
Det är enkelt och snyggt… Men vi hade gärna sett att spelen var uppdelade efter jackpotnätverken. Just nu ligger spel kopplade till Dream Drop, WowPot!, Jackpot King, Mega Moolah och resterande jackpotnätverk i en enda klump.
🎰 Demospel hos Svenska Spel Sport & Casino
Demospel hos Svenska Spel Sport & Casino
Så spelar du demospel hos Svenska Spel Sport & Casino:
- Logga in: demospelen finns endast tillgängliga för inloggade spelare.
- Öppna ett spel du är nyfiken på.
- Klicka på ”Övningsspel”. Klart!
Återbetalningsprocent hos Svenska Spel: 94,99 %
Alla spelautomater har ett värde som visar hur mycket ett spel betalar tillbaka per insats: RTP eller återbetalningsprocent.
Det visste du säkert, men visste du att Svenska Spels Starburst ligger på 96,1 % och CampoBets på 92,05 %?
Det stämmer: vi har kontrollerat 19 olika spel på alla sajter så att vi enkelt kan jämföra alla casinon och deras genomsnittliga RTP.
| Fakta från undersökningen | |
|---|---|
| Svenska casinons RTP i genomsnitt | 94,37 % |
| Svenska Spels RTP i genomsnitt | 94,99 % |
| Skillnad i RTP | Svenska Spel ligger strax över genomsnittet med 0,62 procentenheter. |
| Svenska Spels placering | 23 av 86 |
| Bäst presterande spel | Razor Shark, Book of Shadows, Immortal Romance, Starburst och Mega Moolah låg på de högsta inställningarna för RTP. |
🔍 Hela resultatet från undersökningen:
| Spel | Högsta RTP | Lägsta RTP | Svenska Spel |
|---|---|---|---|
Starburst | 96,1 % | 92,05 % | 96,1 % |
| Dead or Alive | 96,82 % | 92,06 % | 94,03 % |
| Gonzo’s Quest | 95,97 % | 95,97 % | 95,97 % |
Gonzo´s Quest Megaways | 96,4 % | 91,76 % | 95,77 % |
Mega Moolah | 88,12 % | 85 % | 88,12 % |
| Big Bass Bonanza | 96,71 % | 94,02 % | 94,02 % |
| Sweet Bonanza | 96,49 % | 95,45 % | 95,45 % |
| Gates of Olympus | 94,5 % | 94,5 % | 94,5 % |
| Sugar Rush | 94,5 % | 94,5 % | 94,5 % |
Book of Dead | 96,21 % | 87,25 % | 94,25 % |
| Legacy of Dead | 96,58 % | 87,56 % | 94,51 % |
| Myth of Dead | 96,2 % | 91,2 % | 94,2 % |
| Reactoonz | 96,51 % | 87,5 % | 94,51 % |
| Immortal Romance | 96,86 % | 92,1 % | 96,86 % |
| Razor Shark | 96,7 % | 94,06 % | 96,7 % |
| Big Bamboo | 96,13 % | 94,08 % | 94,08 % |
| San Quentin xWAYS | 96,95 % | 94,11 % | 96,03 % |
| Wanted Dead or A Wild | 96,38 % | 92,33 % | 94,55 % |
| Book of Shadows | 96,01 % | 94,09 % | 96,01 % |
Livespel hos Svenska Spel Sport & Casino
Svenska Spel Sport & Casinos har främst livespel från Evolution, men vi har även hittat spel från OnAir Entertainment och Playtech.
Spelen är uppdelade i klassiska spelkategorier som ”blackjack”, ”roulette” och någon avstickare som ”populärast spel”.
Det är helt okej och räcker för att dela upp spelen i stort, men vill du söka spel efter insatser, temp och typ så kan du göra detta i spelleverantörernas egna lobbys.
Livespelen hos Svenska Spel Sport & Casino
- Live casinospel: 500 +
- Roulettespel: 60 +
- Blackjackspel: 300 +
- Baccarat och Sic Bo: 100+
- Spelshower: 30+
- Poker: 10+
🎥 Kategorierna i Svenska Spel Sport & Casino live casino
| Kategorier av livespel | Innehåll |
|---|---|
| Populära spel | Denna kategori innehöll vid vårt besök Disco Balls, Ice Fishing, Airwave Roulette och Monopoly Big Baller Bingo. |
| OnAir | Ett urval av OnAir Entertainments livespel presenteras här. |
| Roulette | Alla roulettespel hos Svenska Spel Sport & Casino. |
| Blackjack | Alla blackjackspel hos Svenska Spel Sport & Casino. |
| Gameshows | Alla populära spelshower hos Svenska Spel Sport & Casino. |
| Poker | Live poker visas här, så som Live Casino Hold’em och trekortspoker. |
| Dice | Olika tärningsspel, som till exempel Lightning Dice. |
| Baccarat | Alla baccaratspel hos Svenska Spel Sport & Casino. |
| Internationella spel | Spel från världen över. Dessa spel kommer från Playtech och spelas med dealers som talar olika språk. |
🪙 Exempel på livespel och insatser
| Spel | Lägsta insats* | Högsta insats* |
|---|---|---|
| Lightning Roulette | 2 kr | 50 000 kr |
| XXXtreme Lightning Roulette | 2 kr | 30 000 kr |
| Lightning Blackjack | 10 kr | 25 000 kr |
| Red Door Roulette | 2 kr | 50 000 kr |
| Disco Balls | 1 kr | 2 500 kr |
| Ice Fishing | 1 kr | 50 000 kr |
| Crazy Time | Finns ej. | – |
| Crazy Pachinko | 1 kr | 18 750 kr |
| Crazy Coin Flip | Finns ej. | – |
| Funky Time | Finns ej. | – |
| Blackjack | 5 kr | 50 000 kr |
| Roulette | 1 kr | 50 000 kr |
| Baccarat | 10 kr | 100 000 kr |
*Livespelens min- och maxinsatser kan skilja sig åt från casino till casino.
🎥 Hur du hittar och använder leverantörernas lobbys
Så går du till en spelleverantörs lobby:
- Öppna ett av spelen från leverantören du vill se mer av,
- klicka på menyn innuti själva spelet,
- klicka på ”fler spel” eller ”lobby”.
🏆#1 Sveriges mest kända bettingsida
Att Sveriges bettingspelare har röstat fram Svenska Spel som Sveriges mest kända bettingsida är inte så märkligt. Det är ju ändå Svenska Spel det handlar om och deras bettingerbjudanden är bra!
Hos Svenska Spel hittar du bland annat:
- Oddset: Svenska Spels klassiska sportsbook med flera olika sporter att betta på.
- Matchen: Tippa på resultaten från en utvald match.
- Bomben: ett spel för dig som vill betta på exakta slutresultat.
- Topptipset: poolspel där du bettar på flera matcher.
- Powerplay: poolspel, men specifikt för hockey.
- Challenge: ett socialt bettingspel där du kan tävla mot dina vänner om vem som tippar bäst.
- PIX: Mer en Bet Mentor än en Bet Builder. Här anger du hur mycket du vill betta för så hämtar PIX förslag på odds och matcher.
- Sportservice: En egen sida för resultat och statistik.
⚽ Mer om Svenska Spels sportsbook – Oddset
| Oddset | |
|---|---|
| Antal bettingkategorier:* | 30 |
| Live betting | Ja |
| App för odds | Ja (samma som casinoapp) |
| Live streaming | Ja |
| Odds på underhållning | Ja |
| Odds på politik | Ja |
| Leverantör av plattform | DraftKings |
⚽ Stryk-, Europa-, Topp- och Måltipset
Hästsport hos Svenska Spel
Svenska Spel är ett av de bästa alternativen till ATG om du söker en bra sajt för trav och hästsport.
Svenska Spels hästsport erbjuder bland annat:
- Fasta odds: ja
- Elitloppet: ja
- Svenska lopp: ja
- Challenge: även här kan du bjuda in dina vänner och tävla om vem som lägger bäst spel.
- PIX!: tippa på loppets bästa hästar, inte bara vinnaren.
- PIX! Duo: tippa på loppets två bästa hästar.
Poker hos Svenska Spel
Svenska Spel använder pokernätverket iPoker. Det betyder att du inte endast spelar mot andra spelare hos Svenska Spel, utan även spelare från till exempel Betsafe kan slå sig ner runt turneringsbordet.
Om pokerspelen:
- Pokerspel: flera varianter av pokerspel som Texas Hold’em och olika former av Omaha.
- Pokerturneringar: ja. Omkring 2 800 spelare var aktiva i turneringsspelen vid vårt besök.
- Pokernätverk: Playtechs iPoker
- Lägsta buy-in: 0,20 €
- Pokerapp: ja, finns att ladda ner, men den behövs inte. Du kan spela enkelt via webbläsaren.
Detta är alltså riktig poker och vi rekommenderar att du lär dig pokerreglerna innan du deltar i dessa spel!
Spela bingospel hos Svenska Spel
Bingospel är ett av de ovanligare fynden bland svenska casinons spelutbud. Trots att Svenska Spels bingosektion är en av de mindre digitala bingohallarna så är det enligt oss en av de bästa bingosidorna online.
Detta är för att spelen är väldigt enkla och har olika mysiga teman som ”Fikapausen” och ”Nöjesparken”.
Om Svenska Spels bingospel:
- Bingorum: 6 olika bingorum
- Antal bollar: endast 75 bollars bingo
- Minsta pris per bricka: 1 kr
Att spela hos Svenska Spel
Vi har besökt Svenska Spel många gånger och det finns mycket bra att ta upp om helhetsupplevelsen:
- Bland de smidigaste insättningarna och uttagen som finns (sätt in så lite som 25 kr, ingen gräns för uttag, samt att allt går rekordsnabbt).
- Alla casinospel har återbetalningsprocenten tydligt uppvisad innan man kliver in i spelen.
- Erbjuder en grymt smidig casinoapp som täcker hela casinots utbud, förutom poker… Som istället har sin egen app!
- Demospel finns att testa gratis och sajten kommer med ett enklare sökfilter.
⏱️ Alla hastighetstest hos Svenska Spel
Hastighetstest 2023:
- Test nr 1: 12 sekunder
- Test nr 2: 12 sekunder
Hastighetstest 2024:
- Test nr 3: 17 sekunder
- Test nr 4: 13 sekunder
- Test nr 5: 15 sekunder
- Test nr 6: 21 sekunder
- Test nr 7: 25 sekunder
- Test nr 8: 28 sekunder
Hastighetstest 2026:
- Test nr 9: 14 sekunder
- Test nr 9: 15 sekunder
⏱️ Hur och varför vi testar hastigheten
Vi ville ha ett jämförbart värde för hur användarvänligt ett casino är. Därför skapade vi ett test som går ut på att hitta ett specifikt spel genom de verktyg som casinot erbjuder: som kategorier och sökfält.
- Vi startar ett tidtagarur från det att vi börjar leta efter ett spel vi vill spela, oftast Book of Dead eller Starburst.
- Vi använder oftast sökfältet för att hitta spelet.
- Vi stannar inte tiden förrän spelet är färdigladdat och spelbart.
Du kan se dessa tester i de videor vi har spelat in där vi registrerar oss hos de casinon vi har recenserat eller i videon som finns i detta stycke.
Genomsnittstiden för testet är 15 sekunder och det är också den önskade tiden.
📲 Hur du installerar Svenska Spels casinoapp och test av casinoapp
Så här laddar du ner och installerar casinoappen från Svenska Spel Sport & Casino om du använder Play-butiken:
- Öppna Play-butiken,
- sök efter Svenska Spel Sport & Casino (som i videon),
- klicka på installera, klart!
Insättningar och betalningsmetoder hos Svenska Spel
| Metod: | Tid: | Avgift: | Min. Insättning: |
|---|---|---|---|
| Swish | Direkt | 0 | 25 SEK |
| Visa | Direkt | 0 | 25 SEK |
| Mastercard | Direkt | 0 | 25 SEK |
| Express insättning/Swedbank | Direkt | 0 | 25 SEK |
Så här sätter du till exempel in pengar via Swish:
- Klicka på ”Sätt in” uppe i högra härnet,
- välj insättningsmetod (Swish går snabbast),
- fyll i beloppet du vill sätta in och verifiera med BankID – klart!
Uttagsmetoder hos Svenska Spel
| Metod: | Tid: | Avgift: | Min. Uttag: |
|---|---|---|---|
| Swish | Direkt | 0 | 0* |
| Bankkonto | 1 – 2 arbetsdagar | 0 | 0* |
Så gör du ett uttag hos Svenska Spel:
- Öppna menyn och gå till ”Uttag”.
- Välj uttagsmetod, fyll i summan du önskar ta ut och klicka på ”Ta ut” – klart!
💰 Vårt första uttag från Svenska Spel Sport & Casino
Så gick det till vid vårt första uttag från Svenska Spel (2023):
- Vi klickade på profilknappen uppe till höger,
- klickade därefter på ”Uttag” och valde uttagsmetod.
- Vi fyllde i beloppet vi ville ta ut och klickade på ”Ta ut” – klart!
Att sätta in och ta ut pengar från Svenska Spel
Nya och moderna casinon erbjuder idag nästan alltid snabba betalningsmetoder. Det finns alltså fler casinon med snabba uttag. Dock är det få som kan mäta sig med hur enkelt och smidigt det är hos Svenska Spel och systercasinot Momang!
Vi har aldrig varit med om något krångel här. Alla uttag har betalats ut rekordfort – och bara en sån grej som att kunna ta ut 0,01 kr. När det kommer till betalningsmetoderna, smidiga insättningar, snabba uttag… Då är det här ett av de bästa, om inte det bästa, casinot.
💰 Alla våra uttag från Svenska Spel
Uttag 2023:
- Uttag nr 1: Direkt – Swish
- Uttag nr 2: Direkt – Swish
Uttag 2024:
- Uttag nr 3: Direkt – Swish
- Uttag nr 4: Direkt – Swish
- Uttag nr 5: Direkt – Swish
- Uttag nr 6: Direkt – Swish
- Uttag nr 8: Direkt – Swish
- Uttag nr 9: Direkt – Swish
- Uttag nr 10: Direkt – Swish
Uttag 2026:
- Uttag nr 11: Direkt – Swish
- Uttag nr 12: Direkt – Swish
- Uttag nr 13: Direkt – Swish
- Uttag nr 14: Direkt – Swish
Kundtjänst hos Svenska Spel
Du hittar kundtjänsten enkelt genom länken ”Kundservice” i huvudmenyn. Här hittar du både livechatten och Svenska Spels FAQ.
- Livechatt: Öppen mellan 12:00 och 17:00 alla dagar i veckan.
- Email: [email protected].
- Telefon: 0770-11 11 11
- FAQ: Ja.
💬 Livechatt
- Tillgänglighet inloggad: Livechatten är öppen fem timmar om dygnet, varje dag i veckan mellan 12:00 och 17:00.
- Tillgänglighet som ej inloggad: Livechatten finns tillgänglig även för ej inloggade besökare.
- Formulär för kontakt: Nej, men chattroboten Bettan både missförstår frågor och är inte helt enkel att ta sig förbi (se video).
- Kunskap: Kundtjänsten hos Svenska Spel har oftast kunnat hjälpa oss med våra frågor.
Om du inte har fullt så bråttom med din fråga och du vill slippa bråka med Bettan så är kundtjänsten hos Svenska Spel bra via e-post.
- Senaste svarstid: Vårt sista test (bild) fick ett ruskigt snabbt svar: 13 minuter.
- Genomsnittlig svarstid: 11 timmar och 54 minuter, en bra genomsnittlig svarstid för kundtjänst över e-post.
- Kunskap: Vi har haft blandade upplevelser gällande svaren från Svenska Spel via e-post, men oftast har de kunnat besvara våra frågor och hjälpa oss med våra problem.
🧠 FAQ
Svenska Spels FAQ syns på bilden, där till exempel ”Min profil” och ”Resultat” är huvudkategorier med flertalet underkategorier. Du kan även ta hjälp av sökfältet högst upp för att söka efter din fråga direkt.
Från det vi kan se så är den ändå okej och täcker en hel del vanliga casinoproblem.
⏱️ Exempel på hur vi testar kundtjänsten
- Vi kontaktar kundtjänsten som inloggad och som ej inloggad om det går. Videon visar hur vi kontaktar kundtjänsten hos Svenska Spel som ej inloggade.
- Vi startar inte tidtagaruret förrän vi har kommit in i kön och väntar på att en agent ska kontakta oss.
- Vi stannar tidtagaruret när en medlem ur kundtjänsten har kontaktat oss.
I vårt senaste test (videon) fick vi svar efter 2 minuter och 12 sekunder.
Videon visar även hur chattbotten Bettan gör flera missförstånd innan vi får gå vidare till kundtjänsten.
| Våra test av kundtjänsten | Live chatt | E-post |
|---|---|---|
| Senaste test | 2 minuter och 12 sekunder. | 13 minuter. |
| Antal test | 10 | 3 |
| Svarstid genomsnitt | 7 minuter. | 11 timmar 54 minuter |
Hur du registrerar dig hos Svenska Spel
Så här gick det till när vi registrerade oss 2023:
- Vi klickade på ”Bli kund”,
- valde verifieringsmetod (BankID eller Freja eID),
- godkände villkoren och fyllde i våra spelgränser – klart!
Är det säkert att spela hos Svenska Spel Sport & Casino?
Svenska spelare upplever Svenska Spel som säkrare än andra casinon, enligt CasinoTempen 2022.
I samband med undersökningen frågade vi svenska spelare om de trodde att Svenska Spel var säkrare, lika säkert eller mindre säkert än andra casinon i Sverige. 66 % ansåg att Svenska Spel var säkrare än andra casinon.
Men faktum är att samma säkerhetskrav som Svenska Spel har uppfyllt, i och med att de har tilldelats svensk licens från Spelinspektionen, måste uppfyllas av alla nätcasinon.
Fakta om säkerheten hos Svenska Spel Sport & Casino
| Säkerheten hos Svenska Spel Sport & Casino | |
|---|---|
| Svensk licens: | Ja, Svenska Spel Sport & Casino AB |
| Tillhör känt spelbolag: | Ja, Svenska Spel AB |
| Använder säker kryptering: | Ja, SSL-kryptering |
| Dataskydd: | Ja, följer GDPR-lagen och integritetspolicy. |
| Rättvist spel: | Ja, alla spel har svensk licens för programvara och testas regelbundet. |
| Säker identifiering och verifiering: | Ja, via BankID. |
| Verktyg för ansvarsfullt spelande: | Ja, alla verktyg för ansvarsfullt spelande finns tillgängliga. |
Svenska Spel Sport & Casino och ansvarsfullt spelande
Ansvarsfullt spelande hos Svenska Spel
Svenska Spel har en fin och dedikerad sida med information om ansvarsfullt spelande via länken i huvudmenyn ”Vår spelkoll”.
Här finns flera råd om sunt spelande och även direkta länkar till dina spelgränser – som givetvis även finns via länkarna högst upp på sidan.
Insättningsgränser ställs in vid registreringen. Samma regler gäller här som på andra spelsidor i Sverige: sänkningar sker omedelbart, medan ökningar tar mellan 72 timmar och en månad beroende på vilken typ av gräns du vill öka.
Det finns även specifika gränser att ställa in för casinospel och pokerspel, vilket ingen annan sida vi kan komma på använder.
Tillgängliga verktyg för ansvarsfullt spelande
Direkta länkar till verktygen för ansvarsfullt spelande hos Svenska Spel Sport & Casino hittar du genom att klicka på din profil och gå till ”Spelkoll” (bild).
- Självtest: Tar dig till självtestet hos Svenska Spel, där du kan lära dig mer om ditt spelande genom en serie frågor.
- Spelhistorik: Här ser du en överblick över ditt spelande hos Svenska Spel.
- Mina gränser: Här ser du dina insättnings-, tids- och förlustgränser.
Sänkningar av insättningsgränser sker omedelbart medan en ökning kan ta upp till 72 timmar eller mer, beroende på typ av gräns. - Spelpaus: Här kan du pausa ditt konto hos Svenska Spel och ta dig vidare till det nationella avstängningssystemet Spelpaus. Länk till Spelpaus finns även högst upp på hemsidan.
Svenska Spel Sport & Casino och marknadsföring
Svenska Spel Sport & Casino och reklam
Om du vill ändra dina inställningar för reklam från Svenska Spel Sport & Casino så hittar du dessa inställningar under ”Min profil” och fliken ”Kommunikation” (bild).
Vår upplevelse av reklam från Svenska Spel Sport & Casino:
Vi har varit registrerade hos Svenska Spel Sport & Casino sen 2023 och godkände redan då reklamutskick via e-post, SMS, brev och notiser via appen.
- Vi har än så länge inte fått något reklamutskick från Svenska Spel Sport & Casino.
Vi bedömer Svenska Spel Sport & Casinos reklamutskick som väldigt sparsamt och undrar nästan om de skickar ut reklam alls?
Svenska Spels rykte och spelaromdömen
Spelinspektionens anmärkningar om Svenska Spel Sport & Casino AB
- Inga fler ärenden finns att hitta gällande Svenska Spel Sport & Casino AB:s andra casino.
Senast kontrollerat: 04 november 2026.
Svenska Spels anmärkningar från Spelinspektionen
- Ett tillsynsärende av regelefterlevnad av anmälningsskyldighet: avslutades utan åtgärd.
Beslut: 2025-06-04.
- En varning, brister i omsorgsplikten: Spelinspektionen bedömer att Svenska Spels åtgärder mot överdrivet spelande har varit otillräckliga.
Beslut: 2024-03-25.
Sanktionsavgift: 100 000 000 kr.
Svenska Spel Sport & AB har överklagat domen, 2025-06-18.
- Ett beslut om avskrivning, spelansvar-kundtjänst och regler för anställdas spel: avslutades utan åtgärd.
Beslut: 2020-07-08.
Betyg från andra jämförelsesidor
- SveaCasino: 77 / 100
- CasinoGuide: 4 / 5
- CasinoGringos: 4 / 5
- Great.com: 2 / 5
Spelaromdömen och betyg
- Trustpilot: 1,2/ 5 *
- Positiva omdömen: Ja.
- Besvarar omdömen: Nej
- Negativa omdömen: Ja.
*Online casinon får ofta inte högre än 2-3 av fem möjliga i betyg, men 1,2/5 är lite väl lågt. Notera dock att det inte finns någon riktig profil för Svenska Spel Sport & Casino hos Trustpilot, men det finns flertalet som skapats av användare.
Är Svenska Spel Sport & Casino en spelsida för dig?
Svenska Spel Sport & Casino passar dig om:
- Du vill ha ett snabbt och enkelt nätcasino.
- Du vill betta på en av Sveriges bästa bettingsidor.
- Du vill ha en sajt med extra allat: slots, livespel, bingo, poker och digitala skraplotter.
- Du vill spela för små summor och kunna ta ut små summor.
Svenska Spel Sport & Casino passar dig inte om:
- Du tycker att Svenska Spels lite egna benämningar på bettingkategorier framstår som krångliga.
- Du vill göra insättningar och uttag via andra betalningsmetoder.
- Du föredrar ett casino med e-mail-inloggning.
Vanliga frågor
✅ Har Svenska Spel svensk licens?
Ja, Svenska Spel ligger under Svenska Spel Sport & Casino AB tillsammans med syskoncasinot Momang.
✅ Hur säkert är det att spela hos Svenska Spel?
Svenska Spel står under Spelinspektionens tillsyn och har mött alla de säkerhetskrav som gäller i Sverige.
✅ Har Svenska Spel Sport & Casino en casino- eller oddsbonus?
Nej, Svenska Spel Sport & Casino har inga välkomstbonusar för nya spelare.
✅ Vilket spelbolag äger Svenska Spel Sport & Casino?
Svenska Spel AB äger Svenska Spel Sport & Casino, Svenska Spel Tur och Momang.
✅ Delar Svenska Spel licens med andra casinon?
Ja, Svenska Spel är ett av två casinon som ligger under samma licens: Momang och Svenska Spel.
✅ Finns det odds och betting hos Svenska Spel?
Ja, du hittar sportsbetting i Svenska Spels sportsbook Oddset.
✅ Kan jag spela på hästar hos Svenska Spel?
Ja, det finns en separat sektion av bettingsidan som är dedikerad till hästsport.
✅ Har Svenska Spel en casinoapp?
Ja, Svenska Spel har en app för både casino och betting. Vi visar hur du installerar appen här!
Nyheter om Svenska Spel
GGR-siffror september: Cherry har nästan fördubblats – ligafotbollen lyfte bet365 och Svenska Spel
Svenska Spel Q3’26: Ökar online – rörelsevinsten faller 9 procent
Betsson stänger svenska spelarkonton vid licensbyte – gamla affiliateavtal försvinner
Playnetic lanseras hos Svenska Spel via Light & Wonder
Spelinspektionen slår ner på fysiska lotter – Svenska Spel bland fem aktörer som får kritik
2 recensioner
Jonas Nilsson
1111 dagar sedan
Jag blev lite chockad av alla dåliga omdömmen här så jag var tvungen att ge min åsikt. När de kommer till casino såsom slots , så håller dom faktiskt högre nivå än många andra casino som fibblar med rtp , jag menar samma spel ska ha samma rtp överall. Ta t.ex en pragmatic slot på Unibet har runt 94.5% rtp när den ska ha 96.5% ser kanske inte mycket ut men gör stor skillnad för spelaren. Sen skulle vilja tillägga att slots är ingen bra taktik för att vinna pengar och du kommer förlora med tiden oavsett.
Över till tippset som är min favorit , finns ingenting att klaga på här heller , deras butiks omduds andelar som du kan köpa in dig på är helt suveräna. Och täcker hela sveriges butiksombud med lista vilka som är i topp.
Slutligen skulle jag avråda från lotto och casino överlag men de är bara min personliga åsikt då chanserna inte riktigt är i din favör.
Men men är man inte med kan man inte vinna.
Sen insättningar och uttag är alltid blixtsnabba.
Så jag är helnöjd med Svenska spel och spelar 90% av mina spel där.
Tack för mig!
Goran Sibalic
1915 dagar sedan
Bra med Svenska Spel
1. Deras odds på Allsvenska, Superettan och Premier League är ganska bra.
2. Utag via Swish, pengarna kommer på en sekund.
3. Kundtjänsten är ok.
Dåligt med S.Spel
1. Deras odds på basketball och CL kvalmatcher är under all kritik.
2. De tar bort matcher från utbudet t.ex kunde man inte spela på matchen Cukaricki – Hammarby. När jag frågade varför, svarade de att Cukaricki var inblandad i fixade matcher tidigare.
Men ALLA andra spelbolag, jag menar absolut alla som Unibet, ATG, Mr Green, BET365, Bettson, Norsk Tipping, Danske Spil, Veikkaus, osv, hade matchen i utbudet. Så deras ””förklaring”” är värdelös.
3. Jättesvårt att vinna på deras kasino. Det känns som att spelen är riggade.
Mitt betyg för S. SPEL =2.5