Hur säkert uppfattar svenskarna Svenska Spel?

Svenska Spel uppfattas säkrare enligt svenska folket

I vår studie om svenska nätcasinomarknaden ställde vi frågan till 1,052 personer ifall de anser Svenska Spel vara säkrare, lika säkert eller mindre säkert än övriga casinon med svensk spellicens. Vi förväntade oss såklart ett positivt gensvar för Svenska Spel, men resultatet överskred våra förväntningar.

66% anser att Svenska Spel är det säkrare alternativet

Frågan som ställdes till respondenterna: “I Sverige finns det många olika bolag och sajter med svensk spellicens som erbjuder casino på nätet. Ett av dessa är Svenska Spel. Vilket av följande alternativ stämmer bäst in på vad du tror, känner eller gissar? (du behöver alltså inte veta eller ens ha spelat casino på nätet)”

Grafen visar att:

• Hela 66% av spelarna tror att Svenska Spel är säkrare.
• Endast 2% tror att det är mindre säkert.
• Medan 32% tror att Svenska Spel varken är säkrare eller mindre säkert än något annat nätcasino.

Aktiva, potentiella och tidigare spelare - alla är eniga

Den här frågan ställdes från början till 3 olika målgrupper: Aktiva spelare (501 personer), potentiella spelare (318 personer) och tidigare spelare (233 personer). Grafen ovan var alltså sammanställd av svar från de 3 olika grupperna.

I tabellen nedan kan du se skillnaderna målgrupperna emellan:


Som man kan se här är statistiken grupperna emellan ganska lik - förutom vad gäller de potentiella spelarna. Folk som ännu inte har spelat på online casino upplever i högre grad att Svenska Spel är säkrare än vad de andra grupperna gör. Hur kommer det sig?

Om aktiva och tidigare spelare upplever Svenska Spel som mindre säkert än de som inte ännu gett sig in i casinovärlden, är det då deras vistelse i just casinovärlden som har format deras uppfattning?

Påverkas uppfattningen av en högre spelfrekvens?

Om det nu är någonting med själva casinovärlden som påverkar spelarna, borde då inte människor som spelar mer i högre utsträckning anse att Svenska Spel är mindre säkert? Nedan visar vi två grafer om vad aktiva spelare tycker i frågan, om vi delar upp dessa efter spelfrekvens:



Skillnaderna, som ni kan se, är stora. De spelare som spelar en gång i veckan eller mer är nästan 20% troligare att inte anse att Svenska Spel är säkrare än något annat. Det är faktiskt vanligare hos denna grupp att man anser att de är lika säkra som vilket casino som helst.

Svenska Spel - den stora favoriten

Det är märkvärdigt att statistiken som vi presenterat här verkar stödja tesen om att exponering till online casino sänker människors uppfattning om Svenska Spel, med tanke på att just Svenska Spel utgör en så stor del den svenska casinomarknaden - enligt vår undersökning är det inte bara den sajten som flest människor spelar på, utan också den sajt som de flesta håller som favorit.

Men är det verkligen exponering till Svenska Spel som får folk att tro att det inte är ett säkrare casino? På grafen nedan visas hur spelare står i denna säkerhetsfråga, uppdelade mellan de som håller Svenska Spel som favorit (31% av aktiva spelare) mot alla de andra aktiva spelarna:



Som man kanske kunde ana tycker folk som har Svenska Spel som favoritcasino att det också är mer säkert i långt högre utsträckning (mer än 25%) än de som har andra favoritcasinon. Men även om detta inte är förvånande statistik i sig, blir det intressant när vi tänker det ihop med den tidigare uppvisade statistiken.

Vad allt pekar mot

Hypotesen ‘exponering till online casinon sänker din uppfattning om Svenska Spels säkerhet’ stärks av att:

• Potentiella spelare, som ännu inte spelat online casino, håller Svenska Spels säkerhet som högre än både aktiva och tidigare spelare.
• Mer aktiva spelare uppfattar i högre grad Svenska Spel som mindre säkert än de som spelar mer sällan. Likväl är Svenska Spel det mesta favoritcasinot i Sverige, och exponering till dem gör dig mer vänligt inställd till deras säkerhetsnivå.

Slutsatsen i denna lilla spaning (för det är inte mer än en spaning), är att den svenska casinomarknaden är mer polariserad än vad man först kanske kan tro.

Casinovärlden vs Svenska Spel?

Spenderar man tid på ett online casino verkar ens uppfattning om saker och ting förändras. När det gäller uppfattningen om Svenska Spels säkerhet finns det bara två huvudlinjer, två sidor, två slagkämpar - och gapet dem emellan växer av deras egna handlingar. Det är Casinovärlden vs Svenska Spel, Svenska Spel mot rös.

Antingen spelar du på Svenska Spel, vilket gör dig troligare att tycka att företaget är säkert, eller så spelar du någon annanstans, och kommer troligtvis börja tycka mindre om Svenska Spels säkerhet. Det ska bli spännande att se vad som händer nu när Svenska Spels nya nätcasino, Momang, har släppts. Kanske kan saker och ting utjämnas.

Är Svenska Spel egentligen säkrare än andra nätcasinon med svensk licens?

Med tanke på att alla casinon med svensk licens följer den svenska spellagen, så borde alla, i teorin, vara lika säkra. Operatörerna måste i alla fall uppnå samma minimumkrav vad gäller säkerhet för spelare och personuppgifter.

Vissa casinon kan dock vara vassare på att identifiera användare med spelproblematik, och antingen begränsa deras spelande, eller använda det till sin fördel och låsa uttagen för dessa spelare först när de vunnit stort.

Vi har tyvärr ingen data som kan bekräfta vilket casino som är det säkraste. Och man kan också fråga sig vad 'säkerhet' egentligen betyder. Vad syftade egentligen undersökningsdeltagarna på, när de kryssade i att Svenska Spel var mer eller mindre 'säkert'?

Handlar det om säkra överföringar, sekretess, eller att inte bli lurad av casinot? Eller handlar det som spelarnas mentala säkerhet, om hur mycket ett casino motarbetar problemspelande?

Vad Svenska Spel faktiskt gör

En sak är nämligen självklar, och det är Svenska Spels öppenhet angående spelansvar, och att man lägger stor vikt vid att presentera sitt företag som att man ser allvarligt på detta känsliga ämne. Svenska Spel har också vissa speciella regler på sitt online casino, regler som ska förhindra att folk känner sig pressade till att spela mer. Vi listar några nedan:

• Svenska Spel har en lägre maxgräns för spelare under 20 år (källa).
• De har låg minsta insättning på 25 kr så de inte pressar spelare att sätta in mer. De flesta casinon har 100 eller 200kr som minsta insättning.
• Inget uttagsminimum, så du kan ta ut hur lite du vill. På så vis ska man slippa sätta in mer pengar bara för att kunna ta ut (många sajter har också regler om att man måste omsätta alla insättningar).
• Standardinställningarna för insatser på slots är väldigt låga. Exempelvis är det förinställda myntvärdet på Starburst 1kr, medan de flesta andra casinon har 10-20 kr.
• De har också en tidsgräns som du kan sätta för ditt spelande, vilket är väldigt ovanligt (lagen kräver nämligen endast insättningsgränser).

Svenska Spel använder också sitt överskott på andra sätt än andra operatörer. Detta har inte direkt någonting med säkerhetsfrågan att göra, men det påverkar såklart hur man uppfattar företaget. Till exempel donerade casinojätten 35 miljoner till ungdomsidrotten 2022.

Om undersökningen

CasinoTempen 2022 är en marknadsundersökning som utfördes av Casinofeber och Reflect Företagsutveckling AB, ett oberoende forskningsinstitut.

Vi lät 4 382 personer i en riksrepresentativ panel svara på en enkät som innehöll frågor som skulle ge oss svar om svenska casinospelare. Vilka är de? Vad har de för preferenser? Vad tycker de egentligen om marknaden och dess aktörer? Frågor som de här ville vi ha svar på.

Som ni ser av artikeln ovan innehåller datan en mängd intressanta vinklar. Är du intresserad och vill se resten av undersökningen? Av de sammanställda svaren skapade vi en rapport. Läs rapporten här.