Thrills Casino

Sammanfattning

• Sätt in & spela
  Du registrerar dig i samband med din insättning. Fram med BankID, godkänn vilkoren & sätt dina gränser – klart!
• Uttag direkt
  Vi behövde inte vänta en sekund – pengarna kom direkt.
• Ett litet men bra spelutbud
  Ett något mindre spelutbud, men här finns det man vill hitta hos ett casino.
• Supporten
  Livechatten besvarade vår fråga efter 3 minuter & det på engelska. Men vi fick ett bra svar & bra hjälp. Över Email tog det 32 timmar inn vi fick svar.
• Rekommenderas
  Ett mindre men bra casino. Kolla på vår video där vi testar hemsidan, eller scrolla förbi för mer ingående analys

Kommentar:
Av spelen som Thrills har listat som ”exklusiva” är majorieten inte exklusiva. D.v.s. att de finns på andra hemsidor. Vi vet i dagsläget inte varför man har markerat dessa som exklusiva. Men vi hoppas att det antingen har att göra med dålig koll eller att det var länge sen som man uppdaterade.

Kommentar:
Thrills har ett brett, om än standardiserat utbud. Slots, live casino och de klassiska bordsspelen: black jack, roulette och baccarat. Vill man spela poker mot andra människor eller betta på sport får man vända sig till en annan sajt.

Expertkommentar:
Thrills har alla de stora spelleverantörerna förutom Games Global. Detta innebär att de kommer förmodligen ha alla de populäraste spelen som man känner igen. När det kommer till antal slots är inte siffran 1600 särskilt hög – här placerar sig Thrills lite under medelantalet bland svenska casinon.

Casinofebers exklusiva test - Hitta Starburst:
För att testa hur enkel att navigera och hur snabb ett casino är, genomför vi alltid detta test. Du hittar alltså detta test på alla våra recensioner. Testet är mycket enkelt, och går ut på att hitta och starta Starburst.

• Thrills resultat: 18 sekunder

Vi använde sökfunktionen för att hitta Starburst. Från casinomenyn till att spelet var helt färdigladdat tog det 18 sekunder .

Vi måste också erkänna att testet av just Thrills avviker från mängden iochmed att vi gjorde det från en dator och inte från en telefon, som vi brukar. Detta p.g.a. att sökfunktionen saknas på mobilsajten.

Vår upplevelse:

• Uttag: Direkt

Vi tog ut 193.5kr via Trustly klockan 10:56 den 27:e februari 2023. Pengarna kom direkt in på bankkontot, och det hela gick smidigt och utan några som helst extra avgifter.

Vår upplevelse:

• Väntetid chatt: 3 min

Vi behövde inte ta oss förbi någon chattrobot för hos Thrills, utan hamnade efter 20 sekunder hos en riktig supportagent. Denna agent svarade efter 3 minuter på våran rätt omständiga fråga. Agenten var trevlig, men inte svensktalande, vilket kan vara ett problem om man inte är så van vid att prata engelska.
Det ska sägas att innan man fick upp chatten först fick några fält att fylla i, namn och adress och sånt. I denna första ruta finns det dock fler fält än vad man kan fylla i, men eftersom det inte går att scrolla neråt kan man inte se vad det gäller. Chatten funkade ändå, men det ger ett slarvigt intryck.Vi genomförde vårt test vid 13:05, och hamnade direkt längst fram i kön.

• Väntetid email: 32h

På vårt första mail, som vi skickade klockan 10, fick ett svar som sa att ingen svensktalande support jobbade just då. Mailet sa även att man kunde skriva igen, fast på engelska, för att få hjälp på detta språk. Det framgår inte av detta mail vad man ska göra annars, så vi väntade på den svenska supporten. Efter nästan 6 timmar gav vi upp och översatte vår fråga till engelska.
Efter 32 timmar fick vi svar på svenska, dock utan att supporten verkade ha förstått vår fråga. Han var i alla fall trevlig. Efter att vi svarat på detta mail fick vi svar efter bara 2 timmar. Detta svar var skrivet på google-translate-svenska, men här löste man både vårt problem och var trevlig.

Svarstid i snitt: 17h. Om du känner dig bekväm med engelska – prata inte med den svenska supporten.

Förtydligande:
* Vi fastnade när vi skulle bekräfta vår mail. Trots flera försök kunde vi inte klicka oss vidare på denna sida. Efter helgen, när recensenten prövade igen, verkade problemet ha löst sig.