Dunder Casino

Sammanfattning

• Rätt smidig registrering
  Hos Dunder sker verifiering med BankID, som är snabbt. Men man måste också fylla i personnummer, telefonnummer och mail.
• Riktigt bra spellobby
  Hemsidan är väldigt snygg, och spelen är sorterade i en mängd hjälpsamma och roliga kategorier.
• Låg bonus med högt omsättningskrav
  Bonusen på 500kr är inte särskilt stor. Däremot är omsättningskravet på 30x bonus och insättning är bland de högsta i Sverige just nu.

• Snabb support via livechatt
  När vi kontaktade supporten via chatt fick vi svar inom 3 minuter. Chatten har öppet 08:00 – 01:00 varje dag. Mail går tyvärr inte alls lika fort.
• Rekommenderas
  Vi bedömer att Dunder överlag är ett bra casino. Läs mer nedan, eller titta på vår video som visar testprocessen.

Kom ihåg:
Välkomstbonusen är endast tillgänglig för er som registrerat er på mobila enheter, och som inte tidigare tagit emot en bonus hos Kazoom.

Expertkommentar:
Innan du accepterar bonusen, lägg märke till hur saldot fungerar hos Dunder. Accepterar du bonusen kommer din insats först dras från din första riktiga insättning, sedan från bonusen när den första insättningen är slut. Efter detta dras det från övriga insättningar. Det här innebär att man inte kan acceptera och spela bort bonusen och ta ut sina pengar och dra vidare.

Expertkommentar:
Dunders välkomstbonus är inte särskilt stor. Just nu finns det flera bonusar som går upp till 5 0000 – bl.a. Pixel.bet och Hajper.
Omsättningskravet hos Dunder däremot, är bland de största i Sverige just nu. 30x av omsättningen och bonusen skämtar man inte bort. Tänk efter rejält innan du gör din insättning.

Kommentar:
Dunder är ett klassiskt casino-casino: här finns slots, klassiska bordsspel och livecasino. Om du vill betta på sport, spela bingo, eller spela poker mot andra får du vänta dig någon annanstans.

Expertkommentar:
Hos Dunder finns alla de stora spelleverantörerna. Så länge du inte spelar några indie-slots kommer du nog inte sakna några spel. Dunders siffror på antal spel, 2760, vittnar också om att du inte lär sakna något. Det ska sägas att denna siffra räcker till en mittenplacering i Sverige, vissa casinos har upp mot 5000 spel.

Casinofebers exklusiva test - hitta Starburst:
För att undersöka både hur enkel en sajt är att navigera, samt hur snabb den är, utför vi inför alla våra recensoner samma test. Detta test är mycket enkelt och går ut på att hitta och öppna Starburst så snabbt som möjligt.

• Dunders resultat: 15 sekunder

Vi använde sökmotorn för att så snabbt som möjligt hitta Starburst. Från casinomenyn tog det oss 15 sekunder tills dess att spelet var färdigladdat.

Vår upplevelse:

• Uttag: 8 timmar

Vi gjorde vårt uttag via Trustly klockan 16:13. Runt midnatt samma dag har vi pengarna på kontot - 8 timmar senare. Det var inget strul, och Dunder skickade oss ett mail när de hade överfört pengarna. Det tillkom inga extra avgifter.

Vår upplevelse:

• Väntetid chatt: 3 minuter

Hos Dunder kommer du först till en robot, men hen är inget större hinder och skickade i alla fall oss direkt till en supportagent när vi ställde vår frågan. Supportagenten hälsade på oss efter 30 sekunder. Vår fråga var rätt omständig, så efter lite undersökning fick vi ett var efter 3 minter. Svaret var tillfredställande och agenten trevlig – synd att han sa hejdå med ett automatiserat meddelande.

Vi genomförde testet klockan 12:21 en torsdag i mars och hamnade direkt hos en agent. Ingen kö.

• Väntetid Email: 32 timmar

Vårt första mail hade vi efter 24 timmar inte fått något svar på. Dagen efter skickade vi ett till mail, som Dunder svarade på 8 timmar efter att detta andra mail skickades. Då hade det gått 32 timmar sen vårt första mail skickades.

• Om FAQ:n

FAQ:n på Dunder är liten och smidig. Den är indelad i kategorier som ”uttag”, ”insättningar” och ”konto” vilket gör letandet enkelt. Svaren är väldigt informativa och innehåller ibland tabeller och andra visuella hjälpmedel. Det enda negativa här är att de verkar ha tryckt in lite frågor som jag kan garantera att ingen någonsin har ställt, bara för att skryta lite – t.ex. frågan ”Vad är kategorier?” som man svarar på lite kaxigt.