Jackpotjoy

Kommentar:
JackpotJoy har skrivit på sin hemsida att de har över 2 900 spel, men när vi har gått igenom spelutbudet så har vi inte hittat mer än ca 2 300. Vi kan helt klart ha räknat fel eller inte navigerat rätt på hemsidan, men att fela på över 500 spel det känns mindre troligt. Fråga är ställd till casinot angående spelutbudet via email, 2024-08-05.

Kommentar:
Här ligger fokuset 100% på slots med över 2 000 spel i den kategorin & 100+ Megaways. Lite märkligt är det att antalet jackpotspel är strax över 30, med tanke på casinots namn.

Expertkommentar:
Bland spelen hittar vi samtliga populära titlar & leverantörer som vi vill se hos ett casino av den här storleken. Det sagt så är det vare sig positivt eller negativt – det förväntas.

Casinofebers exklusiva test - hitta Starburst:
Vi gör detta test för att kunna förmedla hur enkelt det är att navigera spelutbudet, hur snabbt det går att hitta det spel man söker efter & hur lång tid det tar för spelet att ladda klart.

• Jackpotjoys resultat från test 1: 13 sekunder

• Jackpotjoys resultat från test 2: 18 sekunder

• Jackpotjoys resultat från test 3: 10 sekunder

• Jackpotjoys resultat från test 4: 13 sekunder
  

• Jackpotjoys resultat från test 5: 18 sekunder 

• Jackpotjoys resultat från test 6: 18 sekunder 

• Jackpotjoys resultat från test 7: 14 sekunder 

• Jackpotjoys resultat från test 8: 16 sekunder 

De flesta casinon som fått utstå detta krävande test har fått in tider omkring 15 sekunder, en tid som JackpotJoy har klått. Detta casino har fått 14.86 sekunder i genomsnitt. En helt godkänd tid.

Vår upplevelse:

• Uttag från test 1 (Trustly): x

• Uttag från test 2 (Visa): 7 dagar

• Uttag från test 3 (Visa): x 

• Uttag från test 4 (Trustly): 5 minuter 

• Uttag från test 5 (Trustly): 4 timmar 30 minuter 

• Uttag från test 6 (Trustly): Direkt 

• Uttag från test 7 (Trustly): 2 minuter 

Våra första uttag hos JackpotJoy har... Ja, det har varit en stökig resa, minst sagt. De har levererat en av våra sämsta upplevelser när det kommer till uttag, men vi är glada att kunna säga att de har sedan dess blivit betydligt bättre. 

Vår upplevelse:

• Väntetid chatt från test 1: 1 minut

• Väntetid chatt från test 2: Direkt 

Alla typer av hjälp hittar du under fliken ’Hjälp & vanliga frågor’. För att kontakta livechatten klickar du på länken, väljer ditt ärende & klickar på starta chatt. Vi fick svar efter 1 minut. Under vårt andra besök, som skedde 6 månader senare, var chatten ännu snabbare. Vi fick svar innan vi ens startat tidtagaruret.

• Väntetid Email från test 1: 6 minuter

• Väntetid Email från test 2: 4 timmar  

• Väntetid Email från test 3: inget svar 

• Väntetid Email från test 4: 16 minuter 

• Väntetid Email från test 5: 3 timmar 25 minuter 

• Väntetid Email från test 6: 10 minuter 

Email: första gången vi besökte Jackpotjoy fick vi ett av de snabbaste svaren vi varit med om. De utlovar svar mellan 30-60 minuter, men vårt kom efter endast 6 minuter. Vårt andra mail som skickades 6 månader senare besvarades även det på rekordsnabb tid: 4 minuter! 

Letar du hellre reda på svaren själv så finns en okej FAQ tillgänglig på samma sida.