Vår erfarenhet
Hastighet
- 13 sec ( februari, 2023 )
- 15 sec ( september, 2023 )
- 13 sec ( april, 2024 )
- 23 sec ( september, 2024 )
- 19 sec ( december, 2024 )
Livechatt
- 1440 min ( februari, 2023 )
- 1440 min ( september, 2023 )
- 1320 min ( april, 2024 )
- 1440 min ( september, 2024 )
- 1200 min ( december, 2024 )
Uttagstid - Banköverföring
- 72 min ( februari, 2023 )
- 22 min ( september, 2024 )
Uttagstid - Trustly
- 54 min ( april, 2024 )
E-post
- 4 timmar 5 minuter (31-01-2023)
- 120 timmar (11-12-2024)
-
Svensk licens
- Ja
-
Spelkategorier
- Slots, Baccarat, Roulette, Blackjack, Livecasino
-
Totalt antal spel
- 5416
-
Kundservice
- E-post, Telefon, Livechatt
-
Skattefria vinster
- Nej
-
Vårt betyg
-
Spelleverantörer
-
Lanseringsår
- 2018
-
Mobilcasino
- Ja
-
BankID
- Ja
-
Insättning
- trustly, swish, skrill, paypal, visa, mastercard, apple pay
-
Uttagsmetoder
- trustly, banköverföring
-
Minsta insättning
- 100 kr
-
Minsta uttag
- 300 kr
-
E-post
- Maila
-
Telefon
- +1 647 724 46 91
-
Hemsida
- Luckylouis.com
Antal spel
- Casinospel totalt: 5 000+
- Slots: 4 600+
- Jackpots: 300+
- Megaways: 200+
- Live casinospel: 300+
- Exklusiva spel: 18
Kommentar:
Här finner du ett helt okej spelsortiment. Storleksmässigt ligger de kring medel, men innehållet är helt klart godkänt. Vi väntar fortfarande på svar från supporten angående exakt antal slots & jackpotts och kommer att uppdatera recensionen när vi får svar.
Olika typer av spel
- Roulette
- Blackjack
- Baccarat
- Live Casino
- Slots
- Poker
- Bingo
- Betting
Kommentar:
Slots & jackpotts är Lucky Louis fokus vilket märks lite extra med ”Hot & cold”-funktionen. Här visas en lista med vilka spel som betalat ut de största och minsta vinsterna. Listan uppdateras var femte minut.
Populära slots
- Starburst
- Book of Dead
- Mega Moolah
- Gonzos Quest Megaways
- Mega Moolah
Populära spelleverantörer
- Netent
- Play’n GO
- Red Tiger
- PragmaticPlay
- Games global
- Evolution
Expertkommentar:
Lucky Louis spelsortiment är nästintill identiskt med Ahti Games, ett annat casino som Skill On Net står bakom. Med sina 3 700 spel ligger de ganska så högt upp i listan på vilka casinon som har flest spel.
Spelupplevelse
Filters:
- Sökfält
- Spelleverantörer
- Högst RTP
Öppnar du sökfältet kommer du att se en liten knapp till höger. Denna knapp leder dig till filtreringen, där du kan sortera spelen efter leverantör, speltyp, rating samt minsta & högsta insats.
- Demospel: Nej
- Casinoapp: Nej
Casinofebers exklusiva test – hitta Starburst:
När vi recenserar ett casino utför vi alltid ett test för att ta reda på hur pass enkelt det är att navigera hemsidan. Testet går ut på hitta Starburst, så fort som möjligt.
LuckyLouis resultat:
Test nr 1: 13 sekunder
Test nr 2: 15 sekunder
Test nr 3: 13 sekunder
Test nr 4: 23 sekunder
Från casinosektionen till ett färdigladdat Starburst tog det i genomsnitt 16 sekunder.
Insättningar
| Metod: | Tid: | Avgift: | Min. Insättning: |
|---|---|---|---|
| Trustly | Direkt | 0 | 100 SEK |
| Skrill | Direkt | 0 | 100 SEK |
| PayPal | Direkt | 0 | 100 SEK |
| Visa | Direkt | 0 | 100 SEK |
| Mastercard | Direkt | 0 | 100 SEK |
| Apple Pay | Direkt | 0 | 100 SEK |
| Swish | Direkt | 0 | 100 SEK |
Vi gjorde en insättning på 300 kr med Trustly. Så här gick det till:
- Klicka på insättning
- Välj metod (Vi valde Trustly)
- Fyll i summa
- Välj din bank
- Verifiera med BankID – klart!
Uttag
| Metod: | Tid: | Avgift: | Min. Uttag: |
|---|---|---|---|
| Trustly | Upp till 5 dagar | 0 | 300 SEK |
| Banköverföring | Upp till 5 dagar | 0 | 300 SEK |
Så gör du ett uttag hos Lucky Lous:
- Klicka på din profil uppe till höger
- Gå till uttag
- Ange de efterfrågade bankuppgifterna
- Fyll i belopp du vill ta ut och klicka på “Skicka” – klart!
Vår upplevelse:
Uttag nr 1: x minuter
Uttag nr 2: 3 dagar – Banköverföring
Uttag nr 3: 54 minuter – Trustly
Uttag nr 4: 22 timmar – Banköverföring
När det kommer till uttag har våra upplevelser varierat en hel del. Vid första försöket misslyckades vårt uttag. Gång nummer två var banköverföring enda tillgängliga metoden och det tog tre dagar att få pengarna. Tredje gången fanns Trustly att välja på och då gick det på 54 minuter.
Support
- Livechat:24/7
- Email: Ja
- Telefon: Nej
- FAQ: Nej
Vår upplevelse
Väntetid i chatten:
Test nr 1: 1 dag
Test nr 2: 1 dag
Test nr 3: 22 timmar
Test nr 4: 24 timmar
Att kontakta supporten hos Lucky Louis är tyvärr precis lika svårt som att kontakta supporten hos andra Skill On Net casinon, så som PlayOJO & Ahti Games.
De säger sig ha en 24/7 chatt men svaren kan variera fritt mellan en kvart och upp till 24 timmar, om inte mer. Själva beskriver de sin chatt mer som en ”whatsapp” där de svarar när de har möjlighet.
Väntetid mail:
Test nr 1: Inget svar
Test nr 2: 4 timmar 5 minuter
Test nr 3: Inget svar
Test nr 4: Inget svar
Första gången vi mailade dem fick vi inget. svar. Vid vårt nästa försök fick vi första svar. Men när vi beskrev vårt problem tydligare (som hade med tidsgränser att göra) fick vi ingen återkoppling och problemet kvarstår fortfarande med andra ord.
Registrering
- Klicka på “Till registrering”
- Ange namn & förnamn
- Ange personnummer samt kön
- Ange Email & telefonnummer
- Ange adress
- Välj användarnamn & lösenord
- Bekräfta ålder & godkänn villkoren – klar!
Säkerhet
Lucky Louis har en svensk licens från Spelinspektionen. Detta innebär skattefria vinster & säkerhet. Den svenska licensen betyder att du är precis lika säker här som hos Svenska Spel. Här används även BankID för identifiering & verifiering, vilket är den säkraste elektroniska metoden för att indentifiera sig hos svenska casino.
Rykte
Men vad hittar man om man söker efter Lucky Louis Casino, vad säger andra jämförelsesidor & vad säger spelarna själva? Vi kollar närmare på detta i det här stycket.
Trustpilot:
Hos Trustpilot har de ett 2.8 betyg, vilket lämnar Lucky Louis som ’medel’. Vi hittade inga kommentarer från svenska spelare.
Betyg från andra jämförelsesidor:
- SveaCasino: 67 / 100
- CasinoGuide: 3.5 / 5
- Great.com: 2 / 5
- Bedrageri.info: 4 / 5
- CasinoGringos: 4 / 5
Rekommenderade casinon
