Vår recensionsmall
- En eller flera av oss på Casinofeber registrerar sig hos casinot vi vill recensera. Vi gör en insättning, kontrollerar vad minsta möjliga insättning är och vilka betalningsmetoder som erbjuds.
- Om det finns en casinobonus så läser vi bonusens regler och villkor noga och diskuterar den i vårt team: är det en bra eller dålig casinobonus?
- Därefter kontrollerar vi spelutbudet: antalet slots, megaways, jackpottar, exklusiva spel och livespel. Vi kontrollerar om det finns demospel och kontrollerar sajtens genomsnittliga RTP.
- Finns det betting, bingo eller poker så går vi även igenom de sektionerna. Erbjuds till exempel betting så går vi igenom sajtens sportsbook och kontrollerar oddsen, utbud av sporter, om det finns live betting och streaming.
- Vi kontrollerar hur det känns att navigera casinot: om det finns sökfilter i casinot, om livespelen är lättnavigerade och hur lätt du hittar din profil samt hjälpsektionen.
- Vi testar hur lång tid det tar oss att söka efter och hitta ett specifikt spel + hur lång tid det tar för spelet att laddas och bli spelbart.
- Vi kontaktar spelsidans kundtjänst via chatten och e-post. Finns det en FAQ så går vi även igenom den för att se om den faktiskt besvarar frågor om de vanligaste problemen.
- Vi kontrollerar de tillgängliga uttagsmetoderna, om det finns avgifter och begär ett uttag. Tiden det tar för oss att få vårt uttag dokumenteras och anges i recensionen.
- Till sist kontrollerar vi casinots rykte: detta gör vi genom att läsa riktiga spelares omdömen på till exempel Trustpilot, betyg från andra jämförelsesidor och kontrollerar om Spelinspektionen har gett casinot anmärkningar eller varningar.
Vi gör återbesök och nya tester löpande: med jämna mellanrum återvänder vi till våra casinosidor, kontrollerar bonusvillkoren, spelutbudet och gör nya tester av kundtjänsten, navigering, insättningar och uttag.
Alla test dokumenteras och skrivs ner i recensionerna. Vi passar även på att testa våra casinon när vi recenserar slots och livespel eller när vi testar olika strategier för casinospel.
Vi har i skrivande stund utfört över 2 000 test och baserar våra jämförelser och betyg till stor del på dessa test.
Hur vi bedömmer casinots registrering
När vi registrerar oss på ett casino vi recenserar så dokumenteras allt. Vi filmar vårt besök och vår registrering samt tar bilder på de olika stegen som krävs för att skapa ett konto.
Hur vi bedömmer casinots registrering:
- Snabb registrering med BankID: Detta är den föredragna varianten, där casinot hämtar dina uppgifter och skapar ditt konto automatiskt efter identifiering med BankID.
- Manuell registrering: Om casinot kräver att du fyller i ett långt formulär med uppgifter, då kommer det att påverka betyget negativt.
Ett exempel på manuell registrering och hur mycket uppgifter som kan krävas:
Manuell registrering: steg 1-2.
Manuell registrering: steg 3-5.
Manuell registrering: steg 6 och marknadsföring.
Registrering är en del i vårt betyg för spelupplevelsen
| Kriterier för betyg | Påverkan på betyg |
|---|---|
| Registreringstyp: manuell eller via BankID | 20 % |
| Användarvänlig hemsida | 25 % |
| Mobilanpassad hemsida | 30 % |
| Spelutbudet | 25 % |
Hur casinot och casinospelen upplevs på mobilen är en av de viktigaste delarna när vi recenserar ett casino. Det spelar ingen roll hur användarvänlig hemsidan är på PC om alla besökarna använder sina mobiler. Därför spelar vi alltid in våra besök och test från antingen en iPhone eller en Android.
Hur vi bedömmer casinobonusar
Casinobonusar får sitt eget betyg, fristående från casinots betyg. Detta är för att en bonus inte påverkar om ett casino är bra eller dåligt. Dessutom finns det flera casinon utan casinobonusar som kanske skulle få ett lägre betyg om vi använde bonusen för att bedömma hur bra ett casino är.
Hur vi bedömmer en casinbonus:
- Omsättningskrav: Hur högt omsättningskravet är påverkar bonusens betyg.
- Regler & villkor: Regler och villkor ska vara tydliga och lätta att förstå.
- Insättning+bonus: Om omsättningskravet gäller både insättning och bonus så påverkar detta betyget. En bonus kan då tydas ha ett omsättningskrav på 10x, men det blir närmare 20x då summan att omsätta ibland är dubbelt så hög.
- Behöver vi fråga kundtjänsten om bonusvilkoren, så påverkar det betyget negativt.
En casinobonus ska vara enkel att förstå. Om jag behöver kontakta kundtjänsten eller vända mig till mina kollegor för att diskutera hur en bonus fungerar eller för att reda ut villkoren, då sjunker betyget avsevärt.
Exempel på olika bonusbetyg
Hur vi betygsätter insättningsbonusar
| Kriterier för betyg | Påverkan på betyg |
|---|---|
| Enkla regler och villkor | 20 % |
| Kombinationsbonus (t.ex free spins eller gratismarker ingår) | 15 % |
| Omsättningsfria free spins ingår | 20 % |
| Minsta insättning | 10 % |
| Omsättningskravet | 25 % |
| Maxvinst och maxbet | 10 % |
Hur vi betygsätter free spins
| Kriterier för betyg | Påverkan på betyg |
|---|---|
| Enkla regler och villkor | 20 % |
| Antalet spins | 20 % |
| Värde per spin | 15 % |
| Minsta insättning | 15 % |
| Spelet spinsen gäller till | 10 % |
| Omsättningskravet | 20 % |
Insättningar och betalningsmetoder
När det kommer till betalningsmetoder så är inte alltid ’flest’ bäst. Det vi och spelarna vill se när de ska göra insättningar är bekanta, snabba och pålitliga betalningsmetoder som Swish och Trustly. Övriga betalningsmetoder ses som plus.
Hur vi bedömmer insättningar och betalningsmetoder:
- Snabba betalningsmetoder: Swish och Trustly bör finnas, helst bägge.
- Insättningsprocessen: Vi kontrollerar att insättningen går till på rätt sätt, var gränsen går för minsta insättning och hur lång tid det tar för pengarna att sättas in på spelsaldot.
- Lång tid för pengarna att nå saldot: Insättningar ska ske direkt. Tar det flera minuter för pengarna att nå saldot, så sjunker betyget.
- Avgifter: Avgiftsbelagda insättningar är ett stort minus!
Hur vi betygsätter betalningsmetoder
| Kriterier för betyg | Påverkan på betyg |
|---|---|
| Tillgängliga betalningsmetoder | 20 % |
| Insättningar når saldot direkt | 15 % |
| Uttagstid | 15 % |
| Avgifter på uttag | 25 % |
| Avgifter på insättning | 25 % |
Spel och spelleverantörer
Vi går igenom casinots olika spelutbud: allt från olika typer av spelautomater och deras leverantörer, till antalet roulettebord i live casinot och oddsen i sportsbooken.
Allt dokumenteras och den insamlade datan hjälper oss att betygsätta spelutbudet.
Hur vi bedömmer spelutbudet:
- Slots: I genomsnitt har ett svenskt casino omkring 3 000 spel och det är vad vi förväntar oss hitta.
- Demospel: Get casinot oss möjligheten att testa spel gratis, så påverkar det betyget positivt.
- 2 000 eller färre spel: Att ligga 1 000 spel under genomsnittet, där drar vi gränsen, och detta påverkar betyget negativt.
- Saknar klassiker: Starburst, Book of Dead och Mega Moolah är tre klassiska slots som ska finnas. Att inte ha dessa spel tillgängliga påverkar betyget negativt.
- Övriga spelformer: Om casinot har en sportsbook, en bingosektion eller poker så påverkar det betyget positivt.
Hur vi bedömmer utbudet av livespel
- Antalet livespel: Ett live casino ska ha omkring 300 spel.
- Stora spelleverantörer: Evolution eller Pragmatic Live är måsten.
- Spelleverantörer: Mindre spelleverantörer som OnAir Entertainment påverkar betyget positivt.
- Stora leverantörer saknas: Skulle Evolution saknas, påverkar detta betyget negativt.
- Alla spel är inte synliga: Ibland finns inte alla livespel tillgängliga i kategorin ”live casino”; de döljs istället i diverse live lobbys. Detta påverkar betyget negativt.
Hur vi bedömmer utbudet av odds & betting
- Alla populära sporter ska finnas
- Live betting: en allt populärare form av betting som bör finnas om casinot har en sportsbook.
- Live streaming: inte ett måste, men påverkar betyget positivt.
- Bet builder: påverkar betyget positivt.
- Populära sporter saknas: Påverkar betyget direkt.
Navigering och speltest
Efter att vi har registrerat oss, satt in pengar och kollat in casinospelen så är det dags att spela.
Som oftast testar vi 10 spins på Starburst, men saknas NetEnts rymdäventyr så testar vi Book of Dead. Vi testar även spelsidans navigering, om den har något bra sökfilter för alla spel och går igenom spelens RTP.
Hur vi bedömmer navigering och betygsätter speltestet:
- Lättnavigerad sida: Vi har tagit tid på hur lång tid det tar oss att hitta och nå ett färdigladdat spel: genomsnittet är 15 sekunder. Detta är vår gräns för godkänt.
- Bra sökfilter: Vi ser det som positivt om sajten låter dig filtrera spelen efter lanseringsdatum, RTP eller volatilitet.
- Spelens RTP: Svenska casions RTP ligger i genomsnitt på 94,37 %. Har casinot detta i genomsnittlig RTP eller bättre får casinot ett högre betyg.
- Svårt att navigera: Om det känns krångligt att hitta på sidan eller om kategorierna känns otillräckliga, så får casinot ett lägre betyg.
- Lång laddningstid: Ett spel ska hoppa igång snabbt, ingen tycker om att stirra på en laddningsskärm.
- Låg genomsnittlig RTP: Om casinot ligger på 92 % eller lägre RTP så påverkar det betyget negativt.
En sammanfattning av våra test av Starburst 2023-2025
Hur vi kontrollerar ett casinos RTP
Vi kontrollerar 19 olika speltitlar hos casinot vi recenserar och noterar vilken RTP spelen är inställda på. Genomsnittet av dessa värden blir casinots genomsnittliga RTP.
Spelen vi kontrollerar och skillnaderna i återbetalningsprocent:
| Spel | Högsta RTP | Lägsta RTP | Skillnad |
|---|---|---|---|
| Starburst | 96,1 % | 92.05 % | 4,05 % |
| Dead or Alive | 96,82 % | 92,06 % | 4,76 % |
| Gonzo’s Quest | 95,97 % | 95,97 % | 0 % |
| Gonzo´s Quest Megaways | 96.4 % | 91.76 % | 4,64 % |
| Mega Moolah | 88.12 % | 85 % | 3,12 % |
| Big Bass Bonanza | 96,71 % | 94,02 % | 2,69 % |
| Sweet Bonanza | 96,49 % | 95,45 % | 1,05 % |
| Gates of Olympus | 96,5 % | 94,5 % | 2,0 % |
| Sweet Rush | 96,5 % | 94,5 % | 2,0 % |
| Book of Dead | 96.21 % | 87.25 % | 8.96 % |
| Legacy of Dead | 96,58 % | 87,56 % | 9,02 % |
| Myth of Dead | 96,2 % | 91,2 % | 5,02 % |
| Reactoonz | 96,51 % | 87,5 % | 9,01 % |
| Immortal Romance | 96,86 % | 92,1 % | 4,76 % |
| Razor Shark | 96,7 % | 94,06 % | 2,64 % |
| Big Bamboo | 96,13 % | 94,08 % | 2,05 % |
| San Quentin xWAYS | 96,95 % | 94,11 % | 2,84 % |
| Wanted Dead or A Wild | 96,38 % | 92,33 % | 4,05 % |
| Book of Shadows | 96,01 % | 94,09 % | 1,92 % |
Hur vi betygsätter spelutbudet
| Kriterier för betyg | Påverkan på betyg |
|---|---|
| Antal casinospel totalt (slots, livespel etc) | 25 % |
| Jackpottnätverk | 15 % |
| RTP i genomsnitt* | 10 % |
| Erbjuder betting | 20 % |
| Erbjuder poker | 15 % |
| Erbjuder bingo | 15 % |
Support
Testet av supporten tjänar två syften: supportens responstid och kvalitet testas i sig, samtidigt som vi här också kan få svar på andra frågor vi kan tänkas ha. T.ex. om antalet slots inte finns att hitta på hemsidan.
Hur vi bedömmer kundtjänsten:
- Live chatt: Svarstiden i chatten är det som väger tyngst här, då det är det bästa sättet att nå kundtjänsten.
- E-post: Bra svartider via e-post är också bra, men påverkar inte vårt betyg lika mycket.
- Språk: Svenska är det språk vi vill att casinot använder vid kontakt, för att det inte ska uppstå missförstånd. Engelskspråkig kundtjänst, även om den svarar snabbt, får lägre betyg.
- Telefon: Om casinot anger ett telefonnummer så ser vi det som positivt.
- FAQ: Om hjälpsektionen täcker problem med registrering, insättningar, insättningsmetoder, uttag och uttagstider så anser vi att den är bra.
- Okunnig support: Om kundtjänsten inte kan svara på lätta frågor om casinot de förespråkar får casinot ett lägre betyg.
- Långa svarstider: Om vi tvingas vänta i 20-30 min i live chatten, eller om det tar flera veckor att få svar via e-post, får casinot ett lägre betyg.
- Annat språk än svenska och engelska: Det har hänt att vi har fått svar på norska, danska och finska. Detta påverkar betyget.
- Chattrobot: Nej. Bara nej.
Hur vi betygsätter kundtjänsten
| Kriterier för betyg | Påverkan på betyg |
|---|---|
| Öppettider | 20 % |
| Snabba svarstider | 30 % |
| Kunskap | 20 % |
| Bemötande | 20 % |
| FAQ | 10 % |
Bemötande kan belönas med högre poäng än vad tabellen visar. Till exempel har Bet365 hjälpt oss göra uttag som ligger under gränsen för minsta möjliga uttag, Videoslots spenderade säkert en timme med att förklara för oss hur deras välkomstbonus fungerar och när jag behövde skicka in dokumentation till CasinoCasino så hade jag kundtjänsten med mig hela vägen tills dess att dokumenten godkändes. De gav det där lilla extra och det är värt mycket!
Uttag och uttagstid
Det sista vi gör vid vår test av casinot är att begära ett uttag om det är möjligt. Finns Trustly eller Swish tillgängligt så använder vi någon av de uttagsmetoderna då de brukar vara snabbast. Vi tar därefter tid på hur länge det tar för vårt uttag att nå vårt konto.
Vi har idag nära 700 uttagstider som vi kan jämföra uttagstiderna med.
Hur vi betygsätter uttag och uttagstider:
- Tillgängliga uttagsmetoder: Likt insättningsmetoder vill vi att casinot ska ha antingen Swish eller Trustly. Helst bägge.
- Uttagstid – Swish: Uttagstider med Swish är vi hårda mot, men det är för att vi vet att de inte behöver ta längre än max fem minuter.
- Uttagstid – Trustly: Uttag med Trustly bör inte ta längre än tio minuter.
- Långa uttagstider: Oavsett vilken uttagsmetod som valts bör uttaget inte ta 24 timmar eller mer.
Alla våra uttagstest och tider
Hur du jämför våra användartest
Du kan jämföra casinots testresultat och betyg genom att klicka på frågetecknet i sektionerna ”Omdöme” och ”Vår erfarenhet”.
Casinots rykte och pålitlighet
När alla test av casinot är klara så kollar vi upp casinots rykte, genom att läsa användaromdömen och kontrollerar om Spelinspektionen har delat ut anmärkningar eller varningar till casinot.
Hur vi betygsätter casinots rykte och pålitlighet:
- Inga anmärkningar eller varningar från Spelinspektionen: Om det inte finns något att hitta hos Spelinspektionen, annat än casinots licens, så får casinot fina betyg. Blankt papper hos Spelinspektionen är det finaste omdömet ett nätcasino kan få.
- Casinot besvarar spelare: Om casinot har tagit sig tid att besvara spelarnas omdömen hos Trustpilot, ökar vårt betyg.
- Betyg från andra jämförelsesidor: Vi visar detta i våra recensioner, men det påverkar inte vårt betyg.
- Anmärkningar och varningar från Spelinspektionen: Om casinot har tilldelats anmärkningar och varningar från Spelinspektionen så sjunker vårt betyg, beroende på datum och överträdelse.
- Omdömen matchar vår upplevelse: Om spelares omdömen matchar våra egna negativa upplevelser av casinot, då sjunker vårt betyg avsevärt.
Hur vi betygsätter casinots rykte och pålitlighet
| Kriterier för betyg | Påverkan på betyg |
|---|---|
| Svensk licens från Spelinspektionen | Krav för att vi ska recensera casinot. |
| Verktyg för ansvarsfullt spelande finns | Krav för att vi ska recensera casinot. |
| Besvarar omdömen | 20 % |
| Anmärkningar eller varningar | 40 % |
| Negativa omdömen matchar vår upplevelse | 40 % |
Vad händer sen?
Efter att recensionen skrivits så gör vi med jämna mellanrum återbesök hos casinot, utför nya tester och uppdaterar våra recensioner.
Vi använder även våra recenserade casinon när vi recenserar slots och livespel eller när vi testar olika strategier för casinospel.
- Vi kontrollerar om spelutbudet uppdaterats,
- spanar in nya bonusar,
- gör nya insättningar och testar nya spel,
- kontaktar kundtjänsten på nytt med nya frågor
- och begär nya uttag.
I skrivande stund har vi data från över 2 000 test.
Exempel på hur vi sätter betyg på ett casino
Kungaslottet lanserades 2024 och vårt team var bland de första att både besöka och recensera casinot.
| Betygskategorier | Betyg vid lansering (2024) | Förklaring |
|---|---|---|
| Spelupplevelse | 3,5/5 | Kungaslottet har manuell registrering, men inte en särskllit lång sådan. Sidan var däremot lättnavigerad och utrustad med ett avancerat sökfilter. |
| Betalningsmetoder | 3/5 | Endast Trustly fanns tillgängligt direkt vid lanseringen. |
| Spelutbud | 3/5 | Spelutbudet låg under 3 000 spel vid lanseringen. Då hade de endast 1 800 spel och ingen sportsbook. |
| Kundtjänst | 1/5 | Vid lanseringen fick vi vänta på kundtjänsten i över 40 minuter. |
| Rykte och pålitlighet | 4/5 | Kungaslottet hade precis lanserats, så inga negativa omdömen fanns och casinot hade inga anmärkningar. |
När vi senare besökte Kungaslottet igen så hade de förbättrat sitt casino på samtliga punkter som vi upplevt som negativt.
| Betygskategorier | Dagens betyg | Förklaring |
|---|---|---|
| Spelupplevelse | 4/5 | Registrering är densamma och sökfiltret fortfarande på plats. Förbättringen låg i hemsidans hastighet. |
| Casinobonus | 2/5 | Kungaslottet erbjuder nu en bonus, men… Bonusvillkoren bland de krångligaste vi läst och omsättningskravet är väldigt högt. |
| Betalningsmetoder | 5/5 | Idag erbjuder Kungaslottet både Trustly och Swish. Vi har gjort flertalet uttagstest hos Kungaslottet och de betalar ut pengarna utan dröjsmål. |
| Spelutbud | 4/5 | Spelutbudet ligger idag långt över genomsnittet, likaså återbetalningsprocenten. Kungaslottet har även uppdaterat sidan med en sportsbook. Dock saknas demospel. |
| Kundtjänst | 4/5 | Idag svarar Kungaslottets kundtjänst nästan direkt. Betyget dras ner lite på grund av hur mycket uppgifter som måste lämnas innan kontakt. |
| Rykte och pålitlighet | 5/5 | Kungaslottet har sedan lanseringen inte fått någon varning eller anmärkning från Spelinspektionen och har fler positiva omdömen lämnade på Trustpilot än vad online casinon vanligtvis har. |
Varför lita på CasinoFebers recensioner?
CasinoFebers mål är att ge spelarna en ärlig och opartisk bild av de casinon som finns på den svenska marknaden. Vi recenserar endast säkra casinon med svensk licens och följer alltid den mall vi presenterar här för att betygsätta alla casinon.
- Våra betyg kan inte köpas: ett högt betyg fås endast om casinot har presterat bra.
- Våra recensioner baseras på våra tester av casinot, våra upplevelser och till viss del spelarnas upplevelser – både bra och dåliga.
- Vårt mål är att vara objektiva: därför tar vi upp både det som är bra och det som är dåligt.
- 15+ års expertis och kunskap inom online casino ger vårt team unika insikter om vad en bra spelarupplevelse är.
- Alla recensioner uppdateras regelbundet och samtliga tester utförs upprepade gånger.
- Recensioner och artiklar granskas alltid i efterhand av vårt team.
Teamet bakom recensionerna
Om CasinoFeber
Casinofeber har tagit tempen på den svenska casinomarknaden sen 2017 genom hundratals casinorecensioner, våra marknadsundersökningar CasinoTempen och tusentals användartester.
Allt detta används av vårt team, tillsammans med deras 15+ års erfarenhet inom online casino, för att recensera och jämföra alla svenska casinon.
📝 300+
casinon granskade av våra experter
🕒 2 000+
riktiga användartest genomförda
⏱️ 30+
timmar i veckan läggs på att uppdatera sajten
🎓 15+
års samlad erfarenhet inom teamet
Vanliga frågor
✅ Recenserar CasinoFeber bara casinon med svensk licens?
Ja, CasinoFeber recenserar endast casinon med svensk licens.
✅ Varför har så få casinon låga betyg?
Vi har delat ut låga betyg mellan 1 och 3, men det är sällsynt då svenska casinon håller hög standard.
✅ Testar CasinoFeber casinon på riktigt?
Ja, teamet bakom CasinoFeber testar alltid de casinon vi recenserat. Du kan se detta i de videor vi spelat in i samband med recensionen: där registrerar vi oss, spelar spelen och gör uttag.
✅ Recenserar CasinoFeber endast casinon?
Nej, CasinoFeber recenserar också slots, livespel, spelleverantörer och spelbolag.
✅ Vilka frågor ställer CasinoFeber till kundtjänsten?
Om casinot har en välkomstbonus är det oftast frågor kring bonusen som vi ställer. Vi frågar om reglerna och villkoren, för att se hur kunniga agenterna är. Men vi frågar också om spelutbudet, hur många spel de har totalt och vilka spelleverantörer de har eller frågar om betalningsmetoderna.