LeoVegas: ”Osynlig KYC” handlar om att flytta kontrollerna
Aktuellt Lägg till oss som favoritkälla på Google
LeoVegas ser stora möjligheter att minska friktionen i kundregistreringen utan att tumma på KYC-kraven. Enligt Charlotta Shelbourg, Director of Product på LeoVegas, handlar utvecklingen främst om att automatisera fler kontroller och genomföra dem vid rätt tidpunkt i kundresan.
Inför SBC Summit beskriver Shelbourg hur identitetskontroller i allt större utsträckning kan ske i bakgrunden, utan att spelaren aktivt behöver göra något.
Operatörer har i dag tillgång till fler datapunkter än tidigare, bland annat identitetsdata, betalningsinformation, enhetsdata och olika bedrägerisignaler. Det gör det möjligt att automatisera en större del av KYC-processen.
Mindre friktion i onboarding
LeoVegas syn är att bättre onboarding inte kräver färre kontroller, utan att de genomförs mer effektivt.
Shelbourg framhåller att operatörer bör använda information som redan finns tillgänglig och undvika att fråga kunden om samma sak flera gånger när regelverket tillåter det.
Samtidigt skiljer sig reglering, identitetsinfrastruktur och tillgängliga datakällor mellan olika marknader, vilket gör att någon global lösning är svår att skapa.
Mer löpande kontroll
Shelbourg ser också en utveckling där KYC i större utsträckning fortsätter efter registreringen.
Beteende, betalningsmönster och enheter kan förändras över tid, vilket gör kontinuerlig riskbedömning viktigare.
Målet är därmed inte att automatisera allt. Tydliga och repetitiva fall kan hanteras automatiskt, medan mer komplexa situationer fortfarande bör granskas av människor.
För LeoVegas handlar utvecklingen därför om att kombinera en smidigare kundresa med starkare och mer kontinuerlig kontroll.
Mer från samma kategori
EveryMatrix ersätter Entain som plattformsleverantör till Danske Spil
GiG:s CFO: 888Africa ska stärka B2B-pipelinen
Betssons CFO: Egen teknik och diversifiering ska driva fortsatt tillväxt
Codere Online slår rekord i Q2 – höjer helårsprognosen
Läs hela Spectrum-rapporten om Evolution – nästa del av Playtech-sagan
Svenska Cubeia lanserar största pokeruppgraderingen sedan 2009
Spribe får preliminärt EU-förbud mot Aviator Studio