När verifiering med BankID inte är tillräckligt
Trots att du verifierar dig med BankID kan det hända att ett casino vill att du skickar in vissa dokument för ytterligare verifiering. I den här guiden går vi igenom vilka dokument du kan behöva och hur du får tag på dem.
Skriven av Ake Gasslander
Granskad av Natalie Heljestrand
Ibland räcker inte verifiering med BankID
Casinon har skyldighet att koll på vilka som spelar hos dem. Vissa kunduppgifter måste de enligt lag ha samlade i ett register. I de flesta fall räcker det med att du verifierar dig med BankID, men ibland vill casinot utföra en manuell kontroll. Du kan då behöva skicka in vissa dokument till casinot.
Det här betyder inte att det är något problem eller att de är misstänksamma mot just dig. Det kan exempelvis handla om en slumpmässig kontroll.
Då informationen hos en del casinon gällande vilka dokument det är du faktiskt ska skicka in har vi här sammanställt en guide för att hjälpa dig.
Verifiera adress
Det finns flera sätt att verifiera adress på. Det enklaste är att ladda ner ditt personbevis via Skatteverket. Följ stegen nedan.
1. Gå in på Skatteverkets hemsida och logga in.
2. När du loggat in, klicka på ”Alla e-tjänster” i menyn till höger.
3. Scrolla ned i listan tills du hittar ”Skriv ut personbevis”. Klicka bredvid på ”Till e-tjänsten”.
4. Hitta ”Adress” högst upp i listan och klicka på länken för att öppna dokumentet.
4. Klicka på nedladdnings-knappen uppe till höger för att spara filen på din dator,* eller gör en skärmdump (läs om hur du skapar en skärmdump på din enhet). Ladda sedan upp den till sidan som efterlyste verifieringen.
*Vi använder oss av Google Chrome för denna guide. Har du en annan webbläsare så kan detta steg se annorlunda ut.
Verifiera bankkonto
Ibland vill ett casino att du verifierar att det faktiskt är ditt konto som du spelar med. Detta verifierar du enklast genom att ta en skärmdump av din internetbank. Följ stegen nedan:
1. Logga in på din internetbank, antingen på din telefon eller på din dator.
2. Klicka på kontot som du använder för online casino.
3. Klicka på ”Visa kontouppgifter” eller en liknande knapp, så att du få se mer information om kontot. (Denna knapp kan ha ett annat namn i din bank.)
4. Innan du skapar skärmdumpen, se till så att skärmen visar:
- Bankens logotyp
- Ditt namn
- Kontonumret
5. Skapa en skärmdump och ladda upp filen till ditt online casino. Klicka här för att se hur du skapar en skärmdump på din enhet.
Verifiera identitet
Ibland måste casinot verifiera din identitet. När du ombeds om detta är den enklaste vägen framåt att ta en bild på ditt id-kort. Följ stegen nedan:
1. Ta en bild på id-kortet med din telefon. Se till så att det är så ljust som möjligt i rummet.
Tänk på att all information på kortet måste vara synlig, och att kortets fyra hörn måste vara inom bild. Ta ett foto av baksidan också, om casinot begär detta.
2. Dubbelkolla så att bilden inte är suddig och att texten är läsbar. Täck inte över någon information. Logga sedan in på ditt casino och ladda upp bilderna.
Verifiera betalkort
I vissa fall kan man som spelare ombedjas styrka att kortet man betalar med verkligen är ens eget. När detta händer är det lättast att ta en bild på ditt betalkort. Men här måste man vara mycket försiktig. Följ stegen nedan:
1. Ta fram din telefon och ta två bilder på ditt betalkort - en på framsidan och en på baksidan.
Tänk på att all information på kortet måste vara synlig, att kortets fyra hörn måste vara inom bild, och att det bör vara så ljust som möjligt i rummet.
Skicka inte bilderna än.
2. Öppna bilderna i ett bildbehandlingsprogram. Vill du använda datorn kan du helt enkelt maila bilderna till dig själv och öppna dem i Paint eller liknande. Om du inte vill använda ett bildbehandlingsprogram kan du istället klippa ut och lägga en pappersbit på kortet innan du tar bilden.
Casinot behöver endast se de första sex siffrorna och de fyra sista siffrorna av kortnumret. Stryk därför över siffrorna i mitten, både på fram- och baksida. Stryk också över din CVC-kod.
Logga sedan in på ditt casino och ladda upp bilderna.
Hur du skapar en skärmdump
En skärmdump görs på olika sätt beroende på vilken enhet du använder:
Dator – PC: Håll ned tangenterna Shift + Windowsknappen + S. Markera sedan med musen den yta du vill göra en skärmdump av. Öppna sedan Paint, klistra in skärmdumpen, och spara filen.
Dator – Mac: Håll ned tangenterna Shift + Command + 4. Markera sedan med musen den yta du vill göra en skärmdump av. Din skärmdump sparas ned på skrivbordet.
Mobil – Android: Tryck samtidigt på Volym-ned-knappen och Av/på-knappen. Håll ej ned, utan släpp direkt efter du tryckt. Din skärmdump sparas i Foto-appen, under ”Skärmdumpar”.
Mobil – iPhone: Tryck samtidigt på Volym-upp-knappen och Sidoknappen. Håll ej ned, utan släpp direkt efter du tryckt. Din skärmdump sparas i ”Bilder”.
Logga sedan in på ditt casino och ladda upp din skärmdump!
Även om det inte händer så ofta, så är det alltså inget konstigt. Och så länge du spelar på ett casino med svensk licens kan du känna dig trygg med att skicka in de dokumenten casinot efterfrågar.
Innehållsansvarig
Jag är en smålänning som i Uppsala läste mig till en master i retorik. Detta eftersom att jag älskar att läsa texter extremt noga, att tänka på kontextens makt, samt att skilja lögn från sanning, där dessa verkar gå in i varandra. Annars gillar jag italiensk fotboll.