Vilka faktorer är viktigast för spelare när de väljer casino?
Vi frågade svenska spelare vilka faktorer som var viktigast för dem när de valde casino att spela på. Att spelandet skulle vara enkelt var viktigast för de flesta. Men åsikterna skiljde sig en del mellan olika målgrupper. Något vi tittar djupare på i den här artikeln.
Viktigt med smidiga spelupplevelser och säkerhet
När vi genomförde vår marknadsundersökning Casinotempen frågade vi spelare vilka faktorer som var viktigast för dem när de valde vilken sajt de skulle spela på. Det vi generellt kunde se var att en smidig spelupplevelse och säkerhetsfunktioner var viktigare än exempelvis bra bonuserbjudanden.
Men vi kunde också se att prioriteringarna skiljde sig en del mellan män och kvinnor, samt beroende på hur många sajter respondenterna hade spelat på.
Undersökning om faktorer vid val av casinosajt
| Information om fråga | |
|---|---|
| Fråga till respondenterna | Vilka saker är viktiga för dig när du väljer vilken casinosajt du ska spela på? |
| Antal personer i målgruppen | 501 st |
| Kritierier för målgruppen | Spelat casino senaste 12 månaderna. |
| Svarsalternativ | Betyg 1 - 6 |
Expertkommentar:
Här kunde vi alltså se att det spelare rankade högst var att det skulle vara enkelt och ”krångelfritt” att spela. Men även snabba uttag var viktigt, vilket går hand i hand med ett krångelfritt spelande.
Men vi kunde även se att faktorer som har med säkerhet att göra var viktiga för spelarna. Svensk spellicens, att sajter prioriterar spelansvar och en bra kundtjänst var tre faktorer som hamnade bland de fem högst rankade.
Skillnad fanns mellan män och kvinnor
När vi kollade på hur kvinnliga spelare hade svarat i jämförelse med de manliga kunde vi se att det fanns en del skillnader.
| Topp 5 viktiga faktorer för kvinnor | Rank |
|---|---|
| 1. Att det generellt är enkelt och krångelfritt att spela | 5.08 |
| 2. Bra vinstchanser | 4.92 |
| 3. Att sajten prioriterar spelansvar/motverkar spelberoende | 4.88 |
| 4. Svensk spellicens | 4.85 |
| 5. Snabba uttag | 4.81 |
| Topp 5 viktiga faktorer för män | Rank |
|---|---|
| 1. Att det generellt är enkelt och krångelfritt att spela | 4.78 |
| 2. Snabba uttag | 4.59 |
| 3. Svensk spellicens | 4.57 |
| 4. Bra vinstchanser | 4.43 |
| 5. Bra kundtjänst | 4.18 |
Expertkommentar:
Vi kunde se att kvinnor rankade enkelt spelande samt säkerhetsfunktioner något högre upp än vad männen gjorde. Men vi såg också att de prioriterade bra vinstchanser högre, medan männen prioriterade snabba uttag.
Svaren hos männen däremot kunde vi se mer följde samma mönster som det totala svaret. Däremot såg vi en intressant skillnad hos männen när vi kollade på svaren i de olika åldersgrupperna. Män i åldern 50 – 75 år rankade svensk spellicens som den viktigaste faktorn när de valde sajt att spela på.
Inget casino har bättre vinstchanser än något annat. Det är alltid slumpen som avgör om du vinner eller inte. Däremot kan du få olika förutsättningar beroende på vilka spel du väljer att spela. Mer om det kan du läsa i vår guide om RTP - Return To Player, alltså den teoretiska återbetalningsprocenten hos ett spel.
Antal besökta casinon påverkade val av faktorer
En upptäckt vi gjorde när vi tittade på resultatet var att antal sajter respondenten hade spelat på verkade spela roll för vilka faktorer personen rankade högt.
| Topp 5 faktorer för de som spelat på 1-5 sajter | Rank |
|---|---|
| 1. Att det generellt är enkelt och krångelfritt att spela | 4.88 |
| 2. Svensk spellicens | 4.66 |
| 3. Snabba uttag | 4.64 |
| 4. Bra vinstchanser | 4.57 |
| 5. Att sajten prioriterar spelansvar/motverkar spelberoende | 4.29 |
| Topp 5 faktorer för de som spelat på 6 eller fler sajter | Rank |
|---|---|
| 1. Snabba uttag | 5.56 |
| 2. Att det generellt är enkelt och krångelfritt att spela | 5.32 |
| 3. Bra vinstchanser | 5.24 |
| 4. Stort utbud av casinospel | 5.08 |
| 5. Svensk spellicens | 4.88 |
Expertkommentar:
Framför allt var det stor skillnad hos dem som hade spelat på sex eller fler olika sajter jämfört med om man hade spelat på färre sidor. Men vi såg även en skillnad på dem som hade spelat på två eller fler sajter jämfört med de som endast hade spelat på en sajt.
Exempelvis kom faktorn ”Att sajten prioriterar spelansvar och motverkar spelberoende” inte ens med på topp fem bland de som hade spelat på två eller fler sajter.
Bland de som hade spelat på sex eller fler sajter var snabba uttag den högst rankade faktorn. Och att sajten prioriterar spelansvar fanns inte ens med på topp fem
De casinosidor som svenska folket har rankat högst erbjuder snabba uttag. Men vi har testat runt 90 casinon och kan säga att långt ifrån alla sidor ger dig snabba uttag. Hos ett tjugotal av de casinon vi testade tog uttag två timmar eller längre. Ibland ta det till och med flera dagar.
Se vilka casinon som erbjuder snabba uttag.
Bonuserbjudanden verkar vara mindre viktigt
Bra bonuserbjudanden verkad vara en mindre viktig faktor för valet av casinosajt. Innan den svenska spelregleringen trädde i kraft var bonusar den viktigaste marknadsföringen för casinon. Eftersom spelare idag endast kan få en bonus per licens är bonus inte längre lika avgörande för casinon. Vilket också märks på respondenternas svar.
Innehållsansvarig
Alexandra har arbetat med content inom casinobranschen sedan 2016. Är det något hon har koll på så är det just casino. Hon levererar allt ifrån guider om hur du spelar säkert till recensioner av de senaste casinosidorna.