Altacore N.V. och wino.casino förbjuds i Sverige

Spelinspektionen har beslutat att stoppa ytterligare ett Curaçao-baserat spelbolag från att rikta sig mot svenska spelare. Den 11 september meddelades att Altacore N.V. och spelsajten wino.casino förbjuds att tillhandahålla spel i Sverige utan licens.

Lockade spelare via svenska streamers

Altacore N.V. är ett bolag registrerat på Curaçao som driver ett flertal spelsajter. Förutom wino.casino finns bland annat Betify, Wintopia, Rollino, Casinozer, Winlegends och Icebet.

Spelinspektionen konstaterar nu att Altacore saknar den licens som krävs enligt svensk spellag och att bolaget otillåtet riktat sin verksamhet mot svenska spelare. Det har bland annat gjorts genom att erbjuda svenska som språk på sajterna, skyltning av svenska flaggor samt reklam via svenska affiliates och streamers.

Hårt kritiserade på Trustpilot

Wino.casino har fått minst sagt hård kritik från spelare. På Trustpilot ligger betyget så lågt som på 2,4 av 5, och av totalt 60 omdömen är inget mindre än 40 stycken enstjärniga. Vanliga klagomål gäller bland annat långdragna verifieringsprocesser, försenade uttag och problem med kundsupport. Såhär säger några av spelarna:

”Jag har väntat på mitt uttag sedan den 28 augusti. Förstår att verifieringen kan ta lite tid, men nu har det gått åtta dagar och uttaget är fortfarande under granskning. Kundtjänsten har ingen aning – bara generiska svar. Undvik!” – Jamie Mason

”Har väntat i veckor nu på ett uttag. Jag är fullt verifierad men ändå inte fått några pengar. Det handlar om 928 pund och det ser ut som att jag aldrig får dem. Totalt skämt.” – Sophie Gossington

”Satans bluff. Satte in £50, vann £550, försökte ta ut men fick höra att jag brutit mot villkoren. De lovade återbetala mina £50 för sex veckor sedan, men varje gång jag mejlar får jag bara ’det behandlas’. Undvik till varje pris.” – Rob Watts

Jakten på olagliga spelsajter fortsätter

Beslutet mot Altacore N.V. visar att Spelinspektionen fortsätter sin jakt på ljusskygga bolag som försöker kringgå licenssystemet. Myndigheten har under året stoppat flera andra utländska bolag, senast Ryker B.V. och Bitx Operations N.V., som också är baserade på Curaçao.

För oss spelare blir besluten en påminnelse om varför det är viktigt att välja sajter med svensk licens. Svenska casinon har till skillnad från oreglerade sajter krav på tydlig information, rättssäkra rutiner och dessutom finns verktyg för ansvarsfullt spelande. Det minskar risken för problem och gör spelandet betydligt tryggare.