Sms från casino – varför du får dem och hur du stoppar dem
Att få sms från casino är något många upplever som både störande och förvirrande. Ibland kommer meddelandena från ett casino du känner igen. I andra fall dyker de upp helt utan sammanhang. Oavsett vilket är det rimligt att undra varför de kommer – och vad du faktiskt kan göra för att få dem att sluta.
Här går vi igenom det steg för steg. Varför sms:en skickas, vad som gäller enligt reglerna och hur du på ett praktiskt sätt blockerar sms från casino, både svenska och utländska.
Skriven av Emma Sjokvist
Granskad av Tommy Kindberg
Varför får jag sms-reklam från casinon?
I de flesta fall beror det på att du någon gång har registrerat ett konto och då tackat ja till marknadsföring via sms. Det kan ha varit ett medvetet val, men ofta sker det mer i förbifarten. Sms-marknadsföring kan vara förvalt vid registrering, och om man inte aktivt avmarkerar rutan följer samtycket med.
Det händer också att sms skickas av andra skäl. Någon kan ha råkat skriva in fel telefonnummer. Ditt nummer kan ha lämnats vidare via en kampanjsida där det inte varit tydligt hur uppgifterna används. I vissa fall handlar det om utländska casinon som skickar reklam utan att bry sig om svenska regler.
Det är alltså fullt möjligt att få sms från casino även om du själv inte upplever att du aktivt tackat ja.
Du har tackat ja till sms-marknadsföring vid registrering
SMS-utskick var förvalt och följde med automatiskt
Någon annan har angett fel telefonnummer
Ditt nummer har lämnats via en kampanj- eller jämförelsesida
Meddelandena kommer från ett utländskt casino utan svensk licens
Vad säger lagen om sms-marknadsföring från casinon?
Casinon med svensk licens får inte skicka sms-reklam hur som helst. För att ett sms ska vara tillåtet måste du själv ha sagt ja till det. Det ska vara ett tydligt ja, där du förstår vad du godkänner. Ett samtycke som gömmer sig i långa villkor eller följer med automatiskt för att en ruta redan var förbockad räcker inte.
Det ska också vara enkelt att säga nej. Om du inte längre vill få sms ska du kunna stänga av dem direkt i kontot, utan krångel och utan att behöva kontakta kundtjänst. När du väl har tackat nej ska utskicken upphöra. Fortsätter sms:en ändå är det inte ett missförstånd, utan ett regelbrott.
Tillsynen sköts av Spelinspektionen, som kan ingripa om licensierade casinon inte följer reglerna.
Hur blockerar jag sms från casino?
Det finns flera sätt att blockera sms från casino. I vissa fall räcker ett enkelt steg, i andra behöver man kombinera flera åtgärder för att få full effekt.
Stänga av sms i casinots kontoinställningar
Blockera avsändaren direkt i mobilen
Rapportera sms som spam
Kontakta casinots kundtjänst vid behov
Hur stänger jag av sms-reklam på casinots konto?
Om sms:en kommer från ett casino där du har eller har haft konto är det alltid här du ska börja. Logga in och gå till profil eller kontoinställningar. Där finns oftast ett avsnitt för kommunikation eller marknadsföring.
När du avmarkerar sms-reklam och sparar ändringarna ska utskicken upphöra. Hos seriösa casinon sker det snabbt. Om sms:en fortsätter trots att du stängt av dem är det ett tydligt tecken på att något inte står rätt till.
Hur blockerar jag ett casino-nummer i mobilen?
Om sms fortsätter kan du blockera avsändaren direkt i telefonen. Då stoppas meddelandena lokalt, oavsett om casinot respekterar ditt nej eller inte.
På iPhone öppnar du sms:et, trycker på avsändaren och väljer att blockera kontakten. På Android gör du samma sak via menyn i meddelandet. Finns alternativet att rapportera spam är det bra att använda det samtidigt.
Vad gör jag om sms:en fortsätter trots blockering?
Om sms fortsätter trots att du både stängt av dem i casinot och blockerat nummer i mobilen beror det oftast på att avsändaren använder flera nummer, eller att det rör sig om flera olika casinon.
I de fallen är det viktigt att inte svara på sms:en och inte klicka på länkar. Fortsätt i stället att blockera och rapportera varje nytt meddelande. Det är ofta det som till slut får utskicken att avta.
Vad gör jag om sms:en kommer från utländska casinon?
Utländska casinon utan svensk licens står utanför svensk tillsyn. De kan ignorera avregistreringar och byta nummer ofta. Det gör dem svårare att stoppa vid källan.
Det du kan göra är att blockera varje nummer som skickar sms, rapportera dem som spam och helt undvika att interagera med meddelandena. Att svara, även med ”STOP”, kan i vissa fall leda till fler utskick eftersom du bekräftar att numret är aktivt.
Hur anmäler jag ett casino som skickar otillåtna sms?
Om ett casino fortsätter att skicka sms trots att du tackat nej finns det skäl att anmäla. Det gäller särskilt om casinot har svensk licens.
Spara sms:en, notera datum och nummer och dokumentera att du försökt avregistrera dig. Därefter kan du vända dig till Konsumentverket för otillåten reklam, eller till Spelinspektionen om det gäller ett licensierat casino.
Innan du gör en anmälan är det bra att samla följande:
Sms:et eller skärmdump
Datum och tid för utskicket
Avsändarnummer eller avsändarnamn
Dokumentation på att du tackat nej till sms
Tips: Hur undviker jag casino-sms i framtiden?
Det enklaste sättet att slippa sms från casino är att förebygga. Läs alltid igenom marknadsföringsval vid registrering och tacka nej till sms direkt. Var försiktig med kampanjsidor där det inte tydligt framgår vem som samlar in dina uppgifter, och använd mobilens spamfilter aktivt.
Ju mindre ditt nummer sprids, desto mindre behöver du hantera i efterhand.
Innehållsansvarig
Emma har arbetat med online casino sedan 2013 och har en bakgrund från ett av Europas största spelbolag. Med koll på både spelupplevelsen och regelverket levererar hon innehåll som är både träffsäkert och pålitligt.
Vanliga frågor
✅ Kan jag stoppa alla sms från casinon?
Ja. Genom att stänga av sms i kontoinställningarna, blockera avsändare i mobilen och rapportera oönskade meddelanden som spam går det i praktiken att få bort dem helt.
✅ Är sms-reklam från casinon tillåten i Sverige?
Ja, men bara om du tydligt har tackat ja till att få marknadsföring via sms. Har du inte gett ett sådant samtycke ska inga reklam-sms skickas.
✅ Vad gör jag om jag får till exempel LeoVegas sms spam?
Börja med att stänga av sms-marknadsföring i kontots inställningar. Om sms:en fortsätter blockerar du numret i mobilen och gör en anmälan.
✅ Hjälper det att rapportera sms som spam?
Ja. När du rapporterar ett sms som spam blir mobilen bättre på att känna igen och stoppa liknande meddelanden framöver.