Di: Konsumentverket kritiserar Betssons uttagsvillkor

Av Albin Eriksson

Publicerad 10 sep 2026

Konsumentverket riktar kritik mot Betssons avtalsvillkor för uttag och bedömer att flera delar kan vara oskäliga mot konsumenten, rapporterar Dagens industri. Myndigheten pekar bland annat på omfattande verifieringskrav och möjligheten för bolaget att hålla inne pengar om kunden inte kan styrka sin identitet på det sätt som efterfrågas.

Enligt Di kan Betsson, utöver e-legitimation, kräva ytterligare underlag som kontoutdrag eller en certifierad kopia av betalkortet vid uttag. Konsumentverket anser att det kan skapa en obalans mellan bolaget och kunden.

Kritiken gäller även villkor som innebär att Betsson kan stänga ett konto och behålla pengarna om kunden inte kan verifiera sig enligt bolagets krav.

Konsumentverket pekar också på att Betsson enligt sina villkor kan kräva att en kund omsätter det insatta beloppet innan ett uttag tillåts. Bolaget kan dessutom begära att kunden avbryter ett pågående uttag eller använder en annan utbetalningsmetod.

Myndigheten vill nu att Betsson redogör för vilka åtgärder som ska vidtas och när eventuella ändringar kommer att vara genomförda.

Betsson uppger till Di att bolaget kommer att bemöta Konsumentverkets synpunkter och vid behov uppdatera avtalsvillkoren. Samtidigt hänvisar bolaget till att regler kring penningtvätt och spelansvar i vissa fall kräver extra kontroller innan ett uttag kan genomföras.

Albin Eriksson Aktieanalytiker

Privatinvesterare och aktieanalytiker på Kalqyl. Jag drivs av analys och viljan att alltid ligga steget före andra.