Polar Limited får anmärkning från Spelinspektionen efter otillåtna bonuserbjudanden

Av Albin Eriksson

Publicerad 4 maj 2026

Polar Limited är det företag som driver den populära spelsajten Coolbet. Företaget har nyligen fått en anmärkning från Spelinspektionen efter att ha brutit mot spelregleringen. Här går vi igenom bakgrunden till händelsen samt vad som händer vidare.

Spelinspektionen ger Polar Limited anmärkning

Den 29 april 2026 meddelade Spelinspektionen att Polar Limited, som driver Coolbet, fått en anmärkning för att ha erbjudit otillåtna bonusar. Enligt Spelinspektionens beslut har Polar Limited brutit mot den svenska spellagen, då bonusar har erbjudits kunder mer än en gång, vilket är förbjudet enligt svensk lag.

Enligt Spelinspektionens regler får licenshavare endast erbjuda bonus vid det första tillfället en spelare spelar på deras spel. Detta för att säkerställa ett ansvarsfullt spelande och förhindra beroende. Polar Limited har därmed brutit mot denna regel vid flera tillfällen.

Bonusproblem och felaktiga erbjudanden

I sin anmälan till Spelinspektionen har Polar Limited redogjort för två incidenter under 2025. Den första hände mellan mars och juni, då ett tekniskt fel gjorde att sex kunder kunde utnyttja en välkomstbonus som var avsedd för nya spelare. Totalt uppgick bonusen till 1 100 kronor för de sex kunderna.

Den andra incidenten inträffade i oktober 2025 när en bonuskampanj, avsedd för en annan marknad, felaktigt erbjöds svenska kunder. Detta ledde till att elva svenska spelare tog del av bonusen, vilket sammanlagt innebar 121 kronor i otillåtna bonusutbetalningar.

Polar Limited har vidtagit åtgärder för att förhindra att sådana incidenter upprepas. Bland annat har företaget reparerat de tekniska felen och infört interna rutiner för att undvika liknande problem i framtiden. Trots att företaget snabbt åtgärdade felen och självmant rapporterade incidenterna till Spelinspektionen, valde myndigheten att ge företaget en anmärkning.

Spelinspektionens bedömning

Spelinspektionen bedömer att Polar Limited:s överträdelser inte är tillräckligt allvarliga för att leda till ett större straff, som exempelvis en licensåterkallelse. Myndigheten anser dock att bonusbrotten är betydande eftersom de berör spelansvar och skyddet av spelare.

Bonusregleringen syftar till att skydda spelarna från osunda spelbeteenden och därför anses överträdelser som dessa vara allvarliga.

Trots detta betonar Spelinspektionen att åtgärder som Polar Limited har vidtagit, som att informera om felet och genomföra interna förbättringar, gör att ingripandet begränsas till en anmärkning.

Spelinspektionens bedömning

Spelinspektionen konstaterar att Polar Limited har brutit mot 14 kap. 9 § i spellagen, som endast tillåter bonusutdelning vid första spelningen. Eftersom överträdelserna rör regler som är centrala för att skydda spelare och främja ett ansvarsfullt spelande, betraktas de som allvarliga.

Trots detta anser Spelinspektionen att överträdelsen inte är tillräckligt allvarlig för att motivera andra åtgärder än en anmärkning, då beloppen var små och antalet drabbade spelare var få.

Albin Eriksson Aktieanalytiker

Privatinvesterare och aktieanalytiker på Kalqyl. Jag drivs av analys och viljan att alltid ligga steget före andra.