Optimove och Smartico driver konsolidering i iGamings CRM-marknad

Av Albin Eriksson

Publicerad 8 apr 2026

Optimove förvärvar Smartico i ett strategiskt drag för att stärka sin position inom CRM för iGaming. Affären sker samtidigt som marknaden väntas nästan fördubblas i storlek till 2033. Upplägget sticker ut: bolagen ska fortsätta konkurrera – under samma ägare.

Förvärvet innebär att två av de ledande CRM-plattformarna i sektorn samlas under samma paraply. Men utan integration. Smartico fortsätter som ett fristående bolag med egen produktutveckling, prissättning och strategi.

Det är ett medvetet val. Båda bolagen ser fortsatt intern konkurrens som ett sätt att driva innovation, särskilt inom AI och gamifiering. Optimove fokuserar på AI-baserade beslutsmotorer och kampanjoptimering. Smartico utvecklar i stället sin generativa AI och spelifierade användarresor.

Växande marknad driver konsolidering

Bakgrunden är en snabbt växande marknad. Den globala iGaming-sektorn väntas växa från cirka 95 miljarder USD till 185 miljarder USD till 2033. Det ökar kraven på operatörer.

Regleringen i Europa skärps. USA är fragmenterat. Samtidigt växer regioner som Latinamerika och Afrika snabbt. Resultatet blir högre komplexitet och större behov av avancerade CRM-system.

Skala och snabbare expansion

För Smartico handlar affären främst om att accelerera tillväxten.

Få svenska operatörer kommunicerar öppet exakt vilka CRM-system de använder. Men aktörer som Kindred Group, Betsson och LeoVegas är starkt beroende av avancerad kunddata, lojalitetsprogram och kampanjstyrning.

När CRM blir mer AI-drivet ökar både effektiviteten och inträdesbarriärerna. Större aktörer får ett teknologiskt försprång. Mindre operatörer riskerar att halka efter.

Albin Eriksson Aktieanalytiker

Privatinvesterare och aktieanalytiker på Kalqyl. Jag drivs av analys och viljan att alltid ligga steget före andra.