CasinoCasino.com

Sammanfattning

• ”Oooops. Något gick fel!”
  Direkt när vi försökte skapa ett konto hos Casinocasino möttes vi av problem av diverse slag. När vi väl kommit förbi trasiga sidor så gick registreringen okej till. 6 månader efter att recensionen skrevs besöker vi CasinoCasino igen. Samtliga problem kvarstår. 

• Uttag på 8 timmar
  Vi testade att göra ett uttag via Trustly, som vanligtvis & enligt Casinocasino själva brukar ta omkring 0-15 minuter. För oss tog det 8 timmar

  Men de lät oss faktiskt göra ett uttag, trots att vi ej mött omsättningskravet, detta dock med en varning. Kanske var det därför uttaget tog så lång tid.

• Ett väldigt litet men okej spelutbud
  Omkring 2 000 spel brukar vara standard hos onlinecasinon, men här erbjuds ett mycket mindre sortiment: Omkring 600+ spel. Med ett så litet sortiment känns kategorierna som finns tillräckligt för att det ska gå hyfsat enkelt att bläddra bland spelen. Vårt exklusiva test "Hitta Starburst" tog 13 sekunder.
• Högt omsättningskrav
  En ganska låg bonus för ett så häftigt omsättningskrav. Bonussumman är upp till 1 000 kr medan omsättningskravet är hela 40x. Men en bonus är en bonus!
• Snabb 24/7 support
  Här har vi alltid fått svar från supporten antingen direkt eller som max fått vänta 3 minuter. De har försett oss med svar, bilder & länkar för att hjälpa oss med våra frågor.

  De skulle kunna jämföras med t.ex Guts eller Rizks support, som enligt oss är suveräna. Minuspoäng delas dock ut för att supporten inte alltid är på svenska, samt att våra mail fortfarande är obesvarade…

• Behöver se över hemsidan - fortfarande
  Casinocasino.com är ett helt okej Casino, till och med riktigt schysta i och med att de kunde titta mellan fingrarna när vi inte mötte omsättningskravet men ändå begärt ett uttag. Med detta sagt skulle vi kunna rekommendera casinot, OM de förbättrar de saker vi har flaggat för dem. Nu har 6 månader gått och de har inte fixat något av dessa problem. Tyvärr.

Expertkommentar:
Så trots att Snabbares omsättningskrav på 20x antagligen låter lägre, så behöver du omsätta precis lika mycket hos bägge innan du kan ta ut eventuella vinster. Hängde du med?

• Snabbare, 20x oms.krav bonus+insättning

Sätter du in 1 000 kr får du 1 000 kr i bonus, men du måste omsätta 2 000 kr (Insättning+bonus) 20x. Det blir totalt 40 000 kr att omsätta.

• Casinocasino, 40x oms.krav bonus+insättning

Här får du också 1 000 kr i bonus om du sätter in 1 000 kr, men omsättningskravet på 40 x är bara på bonussumman, 1 000 kr. Så, precis samma. 40 000 kr måste omsättas.

Kommentar:
Något som står ut är kategorin ”Arkad”. Det är ett mindre sortiment än t.ex Betinias, men verkligen ett kul tillägg för att ge mer variation i ett spelutbudet som annars är lite magert.

Vad är arkad? Tänk dig Fruit Ninja eller tetris – fast casinovarianten. Sugen på något nytt att utforska, ja då rekommenderar vi arkadhallen.

Kommentar:
Här kommer du inte gå vilse i första taget, för sortimentet är inte särskilt stort med omkring 600 spel är i skrivande stund det minsta casinot vi recenserat. Men här finns samma mängd Megaways & Livespel som du skulle hitta bland bra mycket större casinon.

Expertkommentar:
Återigen visar Casinocasino att ja, visst, sortimentet må vara litet: Men kvaliteten på det som finns håller måttet. Så det så!

En bonus utan onödigt krångel och ett spelarkiv där kvalitet går för kvantitet? Kanoners ju.

Casinofebers exklusiva test - hitta Starburst:
Hitta Starburst är ett test framtaget av de finurliga figurerna bakom Casinofeber och är ett test vi utför för att kunna bedöma hur pass fort det går att hitta det man vill hos casinot. Nu kör vi!

• Test 1: 16 sekunder
• Test 2: 19 sekunder
• Test 3: 13 sekunder 

Vi använde oss av sökfunktionen för att hitta spelet och det tog oss i genomsnitt 17,5 sekunder för att nå det färdigladdade spelet. Standard brukar vara mellan 10-15 sekunder, så vi ger Casinocasino ett ’Okej’.

Vår upplevelse:

• Uttag från test 1 (Trustly): 8 timmar
• Uttag från test 2 (Trustly): 13 timmar  
• Uttag från test 3 (Visa Trustly): 24 timmar  
• Uttag från test 4 (Trustly): 1 timme och 40 minuter 

Vanligtvis brukar ett uttag via Trustly gå väldigt fort – ungefär så som Casinocasino beskriver, 0-15 minuter. Men när vi gjorde vårt uttag så tog det 8 timmar innan vårt begärda uttag landade på kontot.

Men historien tar inte slut där! Tiden får de ett kryss för... Men pengarna betalades ut, trots att vi inte mött omsättningskravet på 1x insättningen.

Vid vårt tredje test så försökte vi göra både insättning och uttag via visa, men detta uttag avbröts och vi blev ombedda att försöka igen - via Trustly.  

• Uttag trots ett ej mött omsättningskrav: Schyst!

Vår upplevelse:

• Väntetid chatt från test 1: Direkt
• Väntetid chatt från test 2: Direkt 
• Väntetid chatt från test 3: Direkt 

Att kontakta support via chatt var en enkel match och Casinocasino sällar sig bland de snabbaste & kunnigaste när det kommer supportchatten.

Email

När det kommer support via email däremot är det inte lika frid och fröjd. Vi har mailat dem fyra gånger under både 2023 och 2024, men aldrig fått något svar.